Plusieurs problèmes s’expose dans ce cas. Nous allons nous attardez au problèmes les plus cruciales.
Dans un premier temps, le magasin chez Mayrand limitée est une problématique en soi. Les équipements sont désuait et non ergonomique, la divison du magasin est drôlement constitué, la place est insalubre, ce n’est pas sécuritaire pour les employé et les clients ne trouve pas leur magasinage plaisant. Nous avons un extrait qui prouve les faits : « Une première visite chez Maynard limitée frappe par la vétusté des équiments et la non-ergonomie des lieux. On remarque des chambres froides, des étals de viande, des bureaux et des salles de préparation disséminées de façon erratique; les différents comptoirs(fromage, fruits et légumes, etc.) sont sales et malodorants. De plus, les quais de chargement et de déchargement donne directement sur l’allée de circulation central, compromettant ainsi la sécurié pour tous et court-circuitant la fluidité des allées et venues… Cependant, certains clients et fournisseurs ont rapporté à Pierre qu’à cause des équipements, des comptoirs et des étagères de magasinage chez Maynard limitée est plutôt désagréable. » L’extrait nous démontre clairement la problématique.

Dans un deuxième temps, la façon de gérer le personnel est d’après nous inadéquate. Il y a un haut taux de roulement du personnel, presque qu’aucune confiance entre les patrons et les employés, pas d’écoute et les idées des employés ne sont pas mise de l’avant. Ce qui nous fait penser au système autoritaire selon Likert . Voici un extrait qui nous démontre nos propos : «…en raison d’un haut taux de roulement du personnel subordonné, elle a de la difficulté à se renouveler. Le pouvoir au sein de Maynard limitée est centralisé entre les mains de la DGA, Mme Boisvert et de la directrice des ventes, Mme Morenz. L’ensemble de la direction, incluant Mme Morenz, n’a qu’une confiance minimale envers les subordonnés et n’accorde que peu d’écoute et de place aux suggestions. »