Question 1 (3 points)
Quelle est la nature des situations problématiques qu’expose ce cas?

Plusieurs situations problématiques ont un impact sur l'entreprise Maynard Limitée. Ceci affecte l'image de la compagnie comme il est si bien illustré dans la description du cas. Les situations problématiques sont illustrées comme suit:

-La gestion de l'espace de l'entrepôt laisse beaucoup à désirer. Les équipements sont vieux et mal entretenues. Les comptoirs sont sales et malodorants. Il ya pas de sécurité pour les employés qui travaillent mais aussi pour les clients qui viennent visiter le magasin. Les clients ne se gênent pas pour se plaindre.

-Le président n'a quasiment aucune pouvoir dans la compagnie. Les décisions sont prises par la directrice adjointe et la directrice de Ventes, Mme Morenz.

- Le roulement des employés subordonné mènent au non remplacement des anciens employés. Les subordonnés sont traité comme des robots, pas le droit de réfléchir ou proposé des idées, comme dans plusieurs cas ou Pierre a voulu proposé des idées afin d'améliorer la façon de faire. Exemple, quand il a voulu changer le système téléphonique afin de rendre le travail plus facile pour tous un chacun, mais sa proposition est refusé catégoriquement par Mme Morenz. Beaucoup d'employés sont insatisfait de l'atmosphère du travail car il est difficile pour eux d'apporter des changements dans leur travail. Les employés sont traités comme de robots. Ils sont programmer à faire un travail, mais pas plus ni moins. Comme Mme Morenz disait à Pierre; "fais ce qu'on te dit de faire, un point c'est tout".

-Les employés sont mal formés, ce qui les rendent la plupart d'entre eux incompétent à faire leur travail, ce qui encore une fois a un impacte sur l'entreprise.

-L'entreprise n'est pas très bien organiser au niveau stratégique car l'embauche de Pierre qui s'est fait sans qu'il rencontre le président et même les autres directeurs. Pierre qui est recruté pour une période de six mois mais