ADM2006 TN1D

895 mots 4 pages
ADM 2006

Les systèmes d’information de gestion

Feuille d’identité Travail noté 1 Série D

Commencez la rédaction de votre travail à la page suivante.

1. Quels types de systèmes d’information et de fonctions organisationnelles sont décrits dans le cas ci-dessus? (5 points)
Système de réservation : Navitaire Open Skies de la compagnie Navitaire (Système de traitement des transactions (STT))
Pour gérer, programmer et suivre les appareils et les équipages ainsi que pour élaborer des plans de vol : Application FliteTrac de Sabre (Système d’information de gestion (SIG))
Surveillance des affectations des équipages : Application CrewTrac de Sabre (Système d’information de gestion (SIG))
Redéploiement des appareils et équipages en cas d’interruption d’un vol : Application SkySolver de la compagnie Navitaire (Système d’aide à la décision (SAD))
Application interne qui permet d’acheminer des messages enregistrées aux pilotes et aux chefs de cabine (Système de traitement des transactions (STT))
2. Quel est le modèle d’affaires de JetBlue? Comment ses systèmes d’information le soutiennent-ils? (15 points)
Le modèle d’affaires de JetBlue a évolué au cours des années. Au début, JetBlue était assez petite comme compagnie et utilisait des systèmes d’information basique qui s’occupaient des ventes de billets et de la manutention des bagages. Également, elle recrutait des employés non syndiqués et utilisait qu’un seul type d’appareil fournit par un seul fournisseur. Ce qui lui procurait un haut taux de satisfaction de ses clients. Mais à partir de la crise du 14 février 2007, elle a dû changer de cap et être plus pro technologique afin de supporter les crises et les moments de forts achalandages. Également, elle a dû faire l’acquisition d’un nouvel appareil toutes les 5 semaines pour fournir à la demande. Les systèmes d’information a pu les soutenir de façon très simple jusqu’au moment de la crise car le besoin n’était pas présent.
3. Quel problème a connu JetBlue

en relation

  • ADM1002_TN1
    1674 mots | 7 pages
  • Le quotidien d'airbus asa
    3564 mots | 15 pages
  • ADM1002_TN1
    1467 mots | 6 pages
  • Concurence airbus
    393 mots | 2 pages
  • ADM 1002 TN1
    1796 mots | 8 pages
  • ADM2007 tn4
    6715 mots | 27 pages
  • Etude De Cas Easyjet
    4402 mots | 18 pages
  • ADM1002_TN1
    2263 mots | 10 pages
  • ADM1002_TN1
    3245 mots | 13 pages
  • ADM2007_TN1
    1033 mots | 5 pages
  • Manuel airbus
    6244 mots | 25 pages
  • dauphine airlines
    377 mots | 2 pages
  • Rapport de stage àroyal air maroc
    544 mots | 3 pages
  • Code-iata-villes
    4661 mots | 19 pages
  • dialogue sur Candide
    313 mots | 2 pages