ADM 2007

Introduction au Marketing

Travail noté 3

1. Il existe plusieurs façons de définir un nouveau produit. La définition est différente lorsque le point de vue change. Au sens de la loi, un produit ne peut être considéré comme nouveau au-delà de 12 mois après son lancement. Lorsque l'on compare un produit aux produits existants, un changement majeur n'est pas nécessaire. Une simple modification permet de considérer un produit comme étant nouveau. Du point de vue du consommateur, le produit sera caractérisé par le degré d'apprentissage requis (innovation continue, innovation dynamiquement continue, innovation discontinue). Finalement, au sens de l'entreprise il existe trois degrés de nouveauté pour qualifier un produit. Ces trois degrés comprennent la modification, l'innovation incrémentale ainsi que l'innovation radicale. La perspective de chacun joue au rôle très important dans la détermination de la nouveauté d'un produit. Dans le cas du téléphone intelligent, il toutefois clair qu'il s'agissait d'un nouveau produit lors de son lancement. Ce téléphone apportait une modification comparativement aux anciens téléphones de base. Il s'agissait donc d'une innovation incrémentale puisque le téléphone possédait de nouvelles technologies. Le consommateur devait également apprendre à utiliser ce nouvel appareil qui était complètement différent de ce à quoi il était habitué.

2. La segmentation de marché consiste à ''classer par groupes des acheteurs potentiels qui, d'une part, ont en commun des besoins et qui, d'autre part, répondront de façon similaire aux efforts de mise en marché''. Cette stratégie vise des groupes précis et permet de bien déterminer le marché cible. Dans le cas de l'analyse FFOM, il s'agit plutôt d'une analyse sommaire de la situation. Il s'agit de déterminer les forces, les faibles, les occasions et les menaces qui concernent l'entreprise. Voici une analyse FFOM pour le téléphone intelligent à partir des éléments obtenus dans les articles: