L’AGENCEMENT DE RECHERCHE EN COMMUNICATION ORGANISATIONNELLE: UNE FAÇON MÉTHODIQUE DE MENER UNE RECHERCHE ACTION

1. INTRODUCTION:
En communication organisationnelle, faire une recherché action permet de developer une synergie entre:
-questions pratiques qui demandent des réponses opérationnnelles
-problèmatiques scientifiques qui ont besoin d’un approfondissement théorique
Assurer ceci est compliqué: il faut acceder au terrain, organiser l’interaction avec les membres de l’organisation, accepter l’évolution de la problèmatique de depart…

La communication est au Coeur du procésus de recherché action. Le chercheur ne peut pas observer de façon neutre le terrain: au momment où il observe il agit sur la réalité qu’on voulait saisir.
Nous allons partir d’agencement de recherche et d’approche méthodique en nous inspirant des travaux de Jacques Girin.
Girin appartenait à deux reseaux qui ont une longue tradition de recherche action: le reseau “langage et travail” et le CRG.

PARTIE 1: nous présenterons cette double tradition en précisant les spécificités de la recherche action en communication organisationnelle.
Nous préciserons les nuances entre situation, cadre et contexte pour saisir l’importance du jeu d’interprétation entre recherche et organisation.

AGENCEMENT DE RECHERCHE: ce terme renvoie aux agencements organisationnels qui identifient un mandant (qui dit) et un mandataire (qui fait) cadres dans le mandate.
Le mandataire est une resource humaine et matérielle qui a le role d’être le lien (entre lecteur et document par exemple). Pour la recherche action, au momment d’interroger par exemple un documentaliste sur son lieu de travail, il utilisera ses propres stratégies. Le mandat initial aura donc toutes les chances de se transformer au cours de la recherche.
PARTIE 2: nous présenterons les contraintes et nous proposerons d’en tirer parti grâce à trois dispositifs de comparaison:
-une méthode pour comparer les intentions formulées par les