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RAPPORT DE STAGE

Agent d’escale en Aéroport
Map Handling Nice Avril-Mai 2010

Responsable de stage: Karima BOUKHRIS (Superviseur Passage)

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SOMMAIRE

INTRO : Présentation de l’entreprise et du service 1) L’entreprise
.Bref historique

.Activités principales

.Flotte

.Taille

.Avenir

2) Le service

.Les fonctions

.Le fonctionnement

Le stage

Le bilan

Présentation de l’entreprise et du service 1) L’entreprise
Le 15 mars 2005 la société MAP Handling Nice SAS a été créée suite à la reprise des activités de Swissport France sur l'Aéroport de Nice Côte d'Azur.
Aujourd'hui MAP Handling Nice emploie près de 150 agents qui traitent les vols de compagnies régulières, low cost, charters et cargo. Depuis la reprise des activités de Swissport France au 15 mars 2005, MAP Handling Nice détient, en moyenne, 16% de la part de marché passagers sur la plateforme et 21% du trafic aérien.
Les principales compagnies qu’assistent Map Handling sont : - Compagnies régulières
Delta Airlines, Emirates, Turkish, LOT, LuxAir, Tunisair, Royal Air Maroc, AirLingus, Swiss, Baboo, Welcome Air

- Compagnies Low Coast
Blu-express, Vueling, Europe Airpost, Flyglobespan, Sky Europe, Norwegian.no, Spanair, Jet2.com, InterSky

- Compagnies Charters
Axis Airways

- Fret
UPS, Axis Airways, Swift Air/fedex,

B-3) Flotte

- Airbus: A319, A320, A321, A330 - Boeing: B733, B735, B738, B752, B767-400, B777-300 - Dornier 328 - Embraer: EMB 120, EMB 145 - Fokker: 27, 100 - Tupolev: TU-154

1) Le service

Le Service Opérations prend en charge tous les appareils de nos clients, depuis leur approche jusqu'au décollage, en tenant compte des exigences commerciales et des contraintes d'infrastructures aéroportuaires.
Il est le garant de la bonne exécution d'un vol et de sa ponctualité.