Sensorial Marketing :
Le marketing sensoriel se sert des sens (odorat, vision, ouïe et même goût) pour donner envie d’acheter. On ajoute des odeurs sur certains produits, on utilise des lumières blanches à une intensité calculée et on sélectionne les musiques de fond. La température du magasin et également correctement régulée pour que l’on s’y sente bien. Le goût et lui mis en avant lors de tests produits en magasin. Tous nos sens influencent notre cerveau et donc nos actes.
Avec le marketing sensoriel, on joue sur les sens, ainsi la présentation des produits est étudiée afin de toucher le sens de la vision, des parfums sont également diffusés via l’air conditionné pour agir sur l’odorat. Le consommateur doit se sentir bien et doit avoir envie de revenir. « Plus on y est bien, plus on dépense ».
Neuromarketing :
On utilise un électroencéphalogramme afin d’analyser les réactions à différentes actions marketing à travers les sens. Notre cerveau est constitué de neurones connectés entre eux, ce qui représente un système très complexe. Les neurones communiquent avec le reste de notre corps grâce à des signaux électriques. Ces signaux sont très brefs et légers, on peut les apercevoir sur l’électroencéphalogramme car ils sont représentés par des pics d’activité. Ces pics montrent que l’on réagit aux actions qui touchent nos sens, leur intensité montre à quel point nous réagissons à ces actions.
On utilise un bonnet composé de capteurs est relié à un boitier d’amplification qui permet de reporter les signaux émis par les impulsions électriques des neurones sur l’écran de l’ordinateur. Ces signaux changent à chaque seconde. Avec une expérience, les yeux ouverts puis fermés, on peut voir que les impulsions électriques des neurones sont quasi inexistantes lorsque nos yeux sont fermés, mais qu’à leur ouverture une forte activité apparait et se régule ensuite si notre vision n’est pas stimulée.
Une autre expérience avec des sons cette fois ci, nous permet de