Table des matières

Introduction 3
Description du problème 3
Analyse des causes et conséquences 4
Objectif et critère 5
Planification et évaluation des options 6
Conclusion partielle 7
Évaluation 8
Choix de l’option 9
L’implantation 9

Introduction

Dans ce travail, nous allons présenter la crise que traverse l’entreprise Pompitour Ltée. Nous apporterons une analyse de cas objective dans laquelle nous conclurons par le choix d’une alternative de solution que l’entreprise pourra accepter et mettre en place.

Description du problème

Pompitour Ltée est une compagnie manufacturière d’équipement et de service industriel qui comporte 328 employés. La marge de bénéfice de l’entreprise de M. Allard reste mince depuis 6 ans. Joseph Allard, président de Pompitour Ltée, éprouve de la difficulté à remplacer son vice-président récemment décédé, Jean Passepartout. M. Passepartout était vice-président de l’administration et s’occupait de nombreuses tâches dont l’administration des budgets annuels, des propriétés, de la rémunération du personnel, du bureau de paye, des relations de travail, du personnel de soutien siège social, des relations publiques et de tout ce que le président lui déléguait. Une réunion exécutive avec tous les membres du conseil, dont la majorité s’approchent de la retraite est effectuée pour trouver un remplaçant au défunt M. Partout. Chaque membre avance une solution temporaire, mais finalement le président décide d’élire au poste Paul Taillefer, vice-président des ventes. Après le refus de ce dernier, M. Allard décide de remettre la réunion au lundi suivant et demande à tous les membres du conseil exécutifs de bien réfléchir sur la question. En somme, la priorité numéro 1 est de remplacer Jean Passe Partout.

Analyse des causes et conséquences

Causes Conséquences
- Multiplicité des tâches du défunt - Difficile de combler le poste
- Manque de leadership du PDG - Sous-estimation et désintéressement des tâches cruciales de la