La situation que j’ai choisi se déroule le mercredi 17 octobre 2012 à 8h dans un service de gérontopsychiatrie. Il s’agit d’une douche réalisée à une personne démente. Mme G est âgée de 75 ans, elle présente une désorientation temporo-spatiale et une confusion chronique. Chaque jour nous devons donc l’aider pour les actes de la vie quotidienne. C’est une personne qui ne présente pas de troubles moteurs, elle est donc capable de réaliser les gestes pour se laver. Il faut lui rappeler ce qu’elle doit faire ainsi que l’ordre dans lequel elle doit réaliser ses gestes. C’est également une personne anxieuse qui s’inquiète lorsqu’elle ne sait plus quoi faire et lorsqu’elle ne sait plus où aller. Elle a alors verbalisé des inquiétudes pendant ce soin.

Ce matin là, je suis chargée de faire prendre la douche à Mme G. La douche se trouve dans sa chambre. Pour commencer, je frappe à la porte de la chambre de Mme G et entre. Mme G est réveillée. Je lui explique qu’il est l’heure de se laver et que je vais l’aider à prendre sa douche. Je lui demande d’aller dans la salle de bain qui se trouve dans la chambre, mais elle me demande où se trouve la salle de bain, je lui montre alors et elle y va. Je lui ré explique qu’elle va prendre une douche avec des gestes et en lui montrant le pommeau de douche. Je lui demande si elle peut se déshabiller, elle le fait mais ensuite elle veut mettre ses habits du jour qui était préparés à côté du lavabo. Je lui dis alors qu’il faut se laver avant et je l’emmène sous la douche. Je fais couler l’eau et je lui demande si la température de l’eau est bonne mais elle ne me répond pas. Pendant la douche je lui parle en la vouvoyant et elle, parfois me vouvoie et parfois me tutoie. Une fois la douche terminée je lui explique qu’il va falloir qu’elle s’habille. Je lui donne alors les vêtements un par un et s’habille sans trop de difficultés.
Mme G est une personne qui a besoin d'être guidée, elle me demande souvent ce qu'elle doit faire, où elle doit