SITUATION n° 1

La situation se déroule à la maison de retraite dans la chambre du patient. Ce résident présente une démence et des troubles comportementaux en lien avec cette démence alcoolique. Nous sommes au moment de la toilette.
L’aide soignante et moi entrons dans la chambre du résident c’est alors qu’on le trouve à l’extérieur sur la terrasse en train de fumer alors qu’il faisait 2°C. Il était habillé légèrement. C’est alors que l’aide soignante lui demande rentrer en lui expliquant qu’il pourrait attraper froid.
Le résident éteint sa cigarette rentre dans la chambre et va se recoucher. Il faut savoir que ce patient suit un régime sans alcool et ne dois pas fumer.
C’est un patient qui nécessite une aide à la toilette. Donc on lui explique que nous allons l’aider et à ce moment il se met sur la défensif et a des propos déplacés envers l’A.S et lui répond d’un ton désobligeant. A ce moment l’aide soignante se braque et lui ordonne de lui parler autrement sans quoi elle ne s’occuperait pas de lui. Le résident continua à lui répondre sur le même ton et cet échange continua un petit moment. Jusqu’à ce que l’aide soignante décide de ne lui faire aucuns soins.
A travers cette situation, j’ai pu remarquer que l’A.S n’a pas eu la bonne réaction face à une telle situation. Elle n’a pas su calmer les tensions du conflit. La difficulté dans ce conflit c’est qu’aucune des deux parties n’a voulu trouver un « consensus ». Il aurait fallu être plus être plus calme sachant que ce patient présente des troubles. L’explication était la meilleure des solutions selon moi.
J’ai trouvé aussi la réaction de l’aide soignante pas très professionnelle car elle devrait faire abstraction de tout sa et relativiser. Durant cette situation j’ai mobilisés les savoirs de l’U.E « soins relationnels » ; « bien être et confort » ; sociologie « relation soignant-soigné »car on peut observer qu’il n’y a aucune relation de confiance dans cette situation.
Je n’ai pas appris grand-chose