Dans un établissement l’infirmière scolaire est en relation avec l’équipe pédagogique, afin de connaître les problèmes rencontrés par les membres de l’enseignement ou par les élèves, de connaître les nouvelles recommandations demandées par l’éducation nationale. Elle organise le fonctionnement de son infirmerie, tout en respectant les recommandations demandées par le ministère de la santé. Elle met en place des actions de prévention, participe à l’apprentissage des modules sur la santé. L’IDE est à l’écoute des élèves, administre des médicaments et des soins autorisés dans sa fonction. Cette dernière met aussi à jour les dossiers médicaux des élèves et organise les rendez-vous avec le médecin du travail.

Les personnes présentes dans la situation sont : l’infirmière scolaire, Mlle H, et moi-même. Mlle H est interne au lycée viticole, elle est âgée de 16 ans et poursuit son cursus scolaire dans une classe de seconde.
Un mercredi matin, Mlle H est amenée par une élève du lycée à l’infirmerie. Mlle H a les yeux rouges. En début de semaine, sa maman a appelé l’infirmière scolaire pour prévenir que sa fille risquait de venir la voir, elle a annoncé à sa fille pendant le weekend, qu’elle avait un cancer du sein de stade 1. L’infirmière allume la radio dans le couloir, dans le but de prévenir les étudiants que son bureau est occupé. La musique permet également de préserver la confidentialité des conversations. Elle propose à la jeune fille de s’assoir à son bureau, elles sont face à face et une table les sépare. Les élèves de l’établissement sont habitués à se positionné autour de son bureau, ceci n’engendre pas une supériorité sur les étudiants. L’infirmière commence l’entretien en lui demandant ce qui lui arrive. Elle nous dévoile qu’elle a peur pour sa maman, à qui on a découvert un cancer du sein. L’infirmière lui demande ce qu’elle sait sur cette maladie et tente de la rassurer en lui expliquant que sa maman est prit au début de sa maladie, qu’un cancer du sein