MAURICE-PEROUMAL Claire Groupe H
ROUVILLOIS Manon
THION Meryl
VANDERMEEREN Chloé

Elsève de l’Oréal sur le marché des shampoings

Nous vivons dans un monde où la mode est devenue un moyen de se différencier ou de se rattacher à un groupe d’appartenance. C’est pour cela que les entreprises s’affrontent pour offrir le meilleur aux consommateurs. Dans presque toutes les civilisations, les cheveux ont une importance particulière, élément de séduction. La fabrication de produits plus performants et répondant aux nouveaux besoins des consommateurs ne cessent d’évoluer. L’Oréal, l’un des plus grand groupe industriel Français de produits cosmétiques, invente, créée et innove afin de garder la place d’honneur et de prestige.

I. Analyse de la demande
1) Marché actuel

Le marché actuel des shampoings se compose de nombreuses marques qui utilisent des stratégies différentes pour attirer leur client. Aujourd’hui, une femme utilise au moins 3 fois par semaine son shampoing. Il faut donc que celui-ci soit efficace et rende compte d’une certaine performance. Mais les femmes ne sont pas les seules à utiliser un shampoing adapté à leur texture de cheveux. Le shampoing est un produit utilisé de tous, peu importe le sexe, l’âge, la classe sociale,… Ainsi le groupe Elsève de l’Oréal propose une gamme de produits adaptés à tous les types de cheveux. Cela lui permet de répondre à toutes les différentes demandes des consommateurs. Chaque prospect doit pouvoir trouver le shampoing qui correspond à son type de cheveux.
Le marché des shampoings commence à saturer et les entreprises doivent trouver de nouveaux segments de marché. Les consommateurs attendent de nouveaux produits, plus sains, plus naturels, et répondant à des critères de plus en plus exigeants. En France, le marché enregistre des baisses de consommations en valeur et en volume en 2010. Cela peut s’expliquer par un trop grand nombre de produits lancés ou des produits spécialisés trop