Analyse marketing
Activité 1
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1. Introduction : situation du marché et contexte de l’entreprise
Présentation :
- Marché, environnement :
Lʼentreprise Voyageurs du monde se situe sur le marché du tourisme. Lʼenvironnement est instable et connaît de nombreuses crises depuis ces dernières années. En effet il est directement touché lors des baisses de pouvoir dʼachat ou dʼinstabilité politique dans les pays touristiques.
- Entreprise :
La société a été créée par quatre amis suite à un licenciement. Ils décident de prendre le marché à contre pied et de proposer des voyages sur mesure et teintés dʼaventure aux personnes à fort pouvoir dʼachat (cadres supérieurs) plutôt que du tourisme de masse et standardisé. Puis ils rachètent dʼautres marques de tourisme (Terres dʼaventure, Nomade, Comptoir des voyages) toujours dans lʼidée du sur mesure et de la découverte mais pour dʼautres type de budgets.
- Problématique :
Le défi pour lʼentreprise est de continuer à enregistrer des résultats, voire des parts de marché dans un contexte de crise où des grands du tourisme ont du mal à survivre.
2. Diagnostic externe
Méso-environnement :
- Cycle de vie du secteur :
Le cycle de vie dʼun secteur sʼapparente au cycle de vie dʼun produit. Il est composé de quatre phases : - Lʼintroduction : période de risque élevée - La croissance : arrivée des concurrents - La maturité : ralentissement des ventes - Le déclin : baisse des ventes (relance ou disparition du produit) Concernant le secteur du tourisme, il semble quʼil soit dans la phase de maturité. De nombreux concurrents existent proposant de multiples offres, et les ventes sont très sensibles aux effets de mode ou aux crises ce qui provoquent régulièrement des difficultés au niveau des ventes. Dʼailleurs lʼemploi dans ce secteur est précaire.
- Nature des produits :
Service sʼappuyant sur des éléments matériels : Hôtels proposés, moyens de transport ... Ils sont à la carte.
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- Nature de lʼachat