Apple
Une des stratégies commerciales d’Apple est de laisser courir les rumeurs pour créer le buzz et ainsi susciter le désir des internautes. N’en demeure pas moins que la firme investit énormément en campagnes publicitaires elle investi près de 1 milliard de dollars en publicités. La société, à travers ses campagnes publicitaires, véhicule sa principale exigence qui est de rester simple et originale. Pour se rapprocher des futurs consommateurs, Apple mise donc sur des axes de communication simples et originaux.
Le plus connu des slogans d’Apple est « Think different ». Cette expression indique quoi penser et non comment penser. C’est avec ce slogan qu’Apple lance en 1997 son spot publicitaire « Here’s to the crazy ones » dans laquelle on retiendra la célèbre phrase de Steve Jobs : « Seuls ceux qui sont assez fous pour penser qu’ils peuvent changer le monde, y parviennent ».
En 2002 « Think Different » devient « Switch ». Apple passe à une autre étape. Après avoir montré à sa clientèle que la société est différente de ses concurrents, Steve Jobs invite cette fois à switcher pour des appareils fonctionnant sous IOS ou encore Macintosh en présentant des spots qui mettent en scène des utilisateurs lambda ayant changé leurs appareils pour un Mac ou un Iphone.
Aujourd’hui elle met en exergue l’expérience utilisateur avec le slogan « Powerful » et la phrase associée « You’re more powerful than you think ». Dans les spots associés tels que Dreams, Apple présente tout ce que l’on peut faire avec son Iphone. Plus qu’un accessoire, l’Iphone se présente comme un outil pour des personnes qui souhaitent appartenir à un univers avec une identité et un style qui lui est propre car il est innovant, utile, indispensable, et a des possibilités illimitées qui confèrent à chaque utilisateur une expérience unique.
Apple, contrairement à ses concurrents de la téléphonie mobile, adopte une stratégie indifférenciée qui tend à ignorer tous les segments du