Année scolaire 2012 - 2013

Aliette Prabel

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Après ce bac pro, travailler

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2

Rechercher un emploi

2

Faire un CV et rédiger une lettre de motivation

5

Travailler en se formant

11

Après ce bac pro, étudier

13

Procédures d’admission dans l’enseignement supérieur

15

Après ce bac pro, des BTS

19

Management des unités commerciales

19

Négociation et relation client

26

Assistant(e) de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen

32

Tourisme

38

Assistant(e) de manager

44

Après ce bac pro, des mentions complémentaires (MC-IV)

50

Assistance conseil vente à distance

50

Accueil dans les transports

53

Accueil réception

56

Autres pistes : les concours de la fonction publique

59

En cas d’échec au bac

60

Ressources documentaires et calendrier APB

61

Travailler ou Étudier après le bac
Près de 75 % des bacheliers professionnels optent pour l’insertion professionnelle avec la possibilité d’évoluer ensuite grâce à l a formation permanente et à l a validation des acquis de l’expérience.
Environ 25 % des bacheliers professionnels poursuivent des études majoritairement dans un BTS de spécialité proche, soit sous statut scolaire, soit par apprentissage.

CIO Janvier 2011/ A. Prabel/ mis à jour janv.2013/

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Travailler
Le bac pro Accueil relation clientèle et usagers permet de s’insérer dans la vie active. Le marché de l’emploi est demandeur de professionnel(le)s qualifié(e)s pouvant assurer des fonctions d’accueil, d’assistance et de commercialisation de services spécifiques.
Qu’elles vendent, produisent ou transforment, de nombreuses entreprises privées, publiques ou du secteur associatif ont des clients ou des usagers auprès de qui il faut apporter conseil et assistance, ou vendre un produit ou un service.
Débouchés :
Des postes existent, comme par exemples :
- Dans des services de relations clientèle des grandes entreprises commerciales : Supermarchés ou commerces de standing, SNCF,