1/Tout d’abord, je vais vous présenter mon 1er stage qui a eu lieu dans une agence de service à la personne.

Ce stage était en qualité d’assistante de direction dans le 14eme arrondissement de Paris du 6 Mai au 11 juillet 2013.
Ma présentation se divise en plusieurs parties, tout d abord :
L’organisation d’accueil Ensuite
Le poste de travail

Puis :
Les travaux réalisés durant le stage

Et enfin :
La Conclusion pour chaque stages

1 – L’organisation d’accueil
L’entreprise:
Depuis 19..dans toute la France où le siège se situe au Havre, Junior Senior est un réseau de services à la personne et d'aide à domicile agréé.
Le travail de l’agence consiste à proposer : un large choix de prestations ponctuelles et/ou régulières...
AIDE AUX PERSONNES ÂGÉES ET HANDICAPÉES
AIDE MÉNAGÈRE
GARDE D'ENFANTS DE TOUT ÂGE
JARDINAGE ET BRICOLAGE
Prestations déductibles des impôts à hauteur de 50% *

Lagence ou j’étais est une entreprise franchisé depuis 2006, c'est-à-dire par un particulier qui a décidé de racheter l’enseigne est qui s’est mis à son propre compte. Cette agence comporte 60 employés d’aide à domicile et au niveau administratif il y a 2 personnes : le directeur et son associée.
Le statut juridique est une S.A.R.L : c'est-à-dire qu’elle peut être gérée par une ou plusieurs personnes (appelées gérant), qui sont obligatoirement des personnes physiques. 2 – Le poste de travail

L’accueil physique et téléphonique au niveau des clients ainsi que des salariés pour les renseignements sur la structure, entretien d’embauche, démarche au niveau des transports pour les personnes âgées à mobilité réduite avec un cahier comprenant l adresse, le numéro de téléphone et l’heure de passage au domicile. Les services sociaux pour des cas d’isolement.
3 – Les travaux réalisés durant le stage

J’étais en total autonomie durant le stage, au départ ma tutrice m’a formé sur le logiciel interne à l’entreprise pour la planification des plannings des 60