Armand Vallin Feigenbaum
30/03/2014
INTRODUCTION
Ishikawa, Taylor, Deming, Juran, …
Armand Vallin Feigenbaum
Qui est Armand Vallin Feigenbaum ?
Né le 06
Massachussetts.
avril
1920
dans
le
Baccalauréat de l’Union College / Etudes au MIT (Massachussett’s Institue of
Technologies) – 1ère édition « TQC ».
1er emploi : Ingénieur contrôleur de ligne chez General Electric Co. en 1945.
En 1958, il y devint Directeur mondial du des opérations de fabrication et contrôle de la qualité.
En 1961, il devint Président de l’ASQ
(American Society for Quality) qu’il dirigera jusqu’en 1963.
Qui est Armand Vallin Feigenbaum ?
En 1968, il quitte GE et fonde sa propre société de conseil, General Systems
Company of Pittfield dont il est le PDG. une firme d'ingénierie qui conçoit et installe des systèmes d'exploitation pour les entreprises aux Etats-Unis, l'Europe, l'Extrême-Orient, et en Amérique latine.
En 1971, il fonde avec Ishikawa l’Académie internationale pour la qualité, dont il est le président fondateur du conseil d'administration. Depuis, plus de 35 000 cadres sont venus suivre l'enseignement du Quality College
Qui est Armand Vallin Feigenbaum ?
Expert Américain et grand penseur de la qualité.
Inventeur du « Total Quality Control » qui sera reprit plus tard sous le nom de TQM.
Premier récipiendaire du « Prix de l'ASQ Lancaster », qui a été créé pour reconnaître le leadership exceptionnel sur la scène internationale dans la promotion de la qualité.
Innovateur dans le domaine de la gestion des coûts de la qualité
(coût de la non-qualité divisé en quatre catégorie : Modèle PAF)
Méthodologies en 19 étapes
Concept de la TQM
La nouvelle gestion de la qualité est un « Système efficace de collaboration de toutes les divisions d’un organisme conçu pour maintenir et améliorer la qualité de ses produits à un niveau à la fois parfaitement satisfaisant
pour
les
utilisateurs
et
les
plus