Atelier
La newsletter
C'est une lettre d'information envoyée périodiquement par mail aux abonnés (la newsletter diffère en cela du spam, interdit en France). Composée de textes, d'images, de liens vers le site, son objectif est d'informer sur les nouveautés, les promotions, et elle permet de maintenir un contact régulier avec les abonnés tout en augmentant les visites sur le site internet grâce aux liens hypertextes. Compte tenu de la multitude d'informations reçues par l'internaute, il faut être bref et aller à l'essentiel.
La newsletter débute par l'en-tête qui permet une identification rapide de l'émetteur par le logo notamment. Le titre doit être explicite et accrocheur surtout s'il s'agit d'un site marchand (par exemple : « gagnez des bons d'achat »). Le corps de la newsletter se divise ensuite en parties titrées qui développent brièvement les informations du titre : Qui ? Quoi ? Quand ? Où ? Comment ? Pourquoi ? Les intertitres permettent d'alléger le pavé rédactionnel qui doit être beaucoup moins important que pour un communiqué de presse ou un article : les deux ou trois paragraphes n'excéderont pas quatre lignes puisque l'objectif de la newsletter n'est pas de tout dire mais de donner envie d'aller sur le site. Il faut donc particulièrement soigner la lisibilité et la clarté. La newsletter peut également s'organiser en deux colonnes, les informations importantes se plaçant généralement à droite. À gauche, on pourra placer les informations personnelles, les contenus promotionnels...
Quelque soit l'objet de la newsletter, il faut obligatoirement ajouter un lien hypertexte vers le site qui informera davantage sur la nouveauté, l'offre ou le produit. Cette dimension interactive est essentielle dans une newsletter. Les images doivent avoir une URL ; trop d'illustrations et d'animations peuvent alourdir la newsletter et allonger son téléchargement. On peut dans ce cas proposer à l'abonné de recevoir la newsletter en format texte et non en format HTLM.
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