Auchan
L'enseigne Auchan est un groupe de grande distribution appartenant à l'Association Familiale Mulliez. Elle fut fondée par Gérard Mulliez en 1961 et dirigée par lui-même jusqu'en 2006. A ce jour, Vianney Mulliez assure la présidence du groupe.
Au 30 juin 2014, Groupe Auchan est présent dans 16 pays, compte 302 500 collaborateurs (effectif moyen au 31/12/2013) et a réalisé en 2013 un chiffre d’affaires sous enseignes de 62,1 milliards d’euros TTC. En 2010, il s'agissait du treizième distributeur mondial, et du second distributeur français derrière le concurrent Carrefour. L'enseigne est presente en Europe, en Asie et en Afrique.
Je travaille à Auchan Le Havre, plus précisément à Mont-Gaillard. Ouvert en 1973, il est alors l'un des plus grands en France et attire une clientèle sur un vaste périmètre (9 millions de visiteurs par an). Il s'est agrandi à plusieurs reprises, et, avec l'ouverture de l'extension de sa galerie marchande en 2014, il s'est propulsé en tête des plus grands centres commerciaux de Normandie.
Clients :
Dans un environnement où les clients sont de plus en plus exigeants mais également plus volatiles, Groupe Auchan cherche à mieux connaître chacun d’entre eux et leur offrir le meilleur service.
Prix discount, choix et diversité de l'offre, qualité du service, adaptation aux marchés locaux, prise en compte des comportements d’achat multicanaux : les clients sont à l’origine de toutes les prises de décisions et politiques. A l’écoute de leurs attentes, les activités de Groupe Auchan évoluent en permanence pour construire un commerce dynamique et moderne.
Auchan Mont-Gaillard se situe dans une zone urbaine sensible, ce qui diversifie sa clientèle. L'enseigne nommée "Grand Cap" attire chaque année plus de 9 millions de visiteurs, en partie grâce à la nouvelle galerie commerciale renovée et agrandit en 2014. Il est aujourd'hui un des plus grands centres commerciaux de Normandie.
Types de biens/services vendus :
Auchan est une enseigne de