1) Qui est Surfrider et que fait-elle ?

Explicitez

a) segmentation stratégique : métiers exercés par Surfrider
- activité ? mono ou diversifiée ?
- dans quelle domaine évolue-t-elle ?
- différentes zones géographiques, implantations ?
- liens entre les différentes activités ?

b) positionnement ?
c) la marque ?
d) parts de marché ?
e) qui sont les actionnaires ?
f) qui sont les autres parties prenantes : partenaires, alliances, coopérations en tout genre ?
g) identité et culture de Surfrider?

2) Politique? (pourrait se placer aussi à l’externe mais pour moi plus pertinent en interne)

a) politique de prix ?
b) politique de produit ?
c) politique de distribution ?
d) politique de promotion ? (voir champs d’action de la communication)

A enlever non ?

3) Stratégie globale de Surfrider et intensité de sa position concurrentielle ?

a) business model de Surfrider
b) qu’est-ce qui différencie Surfrider de ses « concurrents » dans son domaine d’activité ?
c) quelle est la position concurrentielle de Nestlé et comment se situe sa performance par rapport aux autres concurrents ?
d) avantages relatifs de Nestlé par rapport à la concurrence?
e) avantages absolus (niveau de performance durablement supérieur à la moyenne de l’industrie) de Nestlé par rapport à la concurrence?
f) sources de différenciations, de ces avantages ? savoir-faire, marque, réputation, brevets, etc. ?

Hyper flou pour moi :/ j’arrive pas à imaginer tout ça pour une ONG, j’ai vrmt du mal

4) Champs d’action de la communication interne?

a) Below the line ? Investissement hors-médias par Nestlé.
 toute boite, journal interne, event d’entreprise, newsletter, brochures, etc.

b) Above the line ? Investissement médias par Nestlé.
 pub print, pub AV, etc.

c) Digital ? Investissement online par Nestlé.
 médias sociaux, website, etc.

Je ne sais pas vraiment si on