AUDIT MARKETING : CAS FUTUROSCOPE

I) Diagnostique externe :

1) Tendance à long terme :

Nous avons utilisé la méthode de PESTEL :

FACTEURS | OPPORTUNITES | MENACES | ECONOMIQUE | - Association avec de nouveaux partenaires- Offre promotionnelle attirent les clients (prix attractifs) | - Arrivée de nouveaux concurrents (les clients ne sont plus fidèles à un type de destination)- Forte concurrence de parcs de loisirs européens- Les consommateurs veulent plus de qualité et de diversité dans l’offre mais ne sont pas prêts à payer des tarifs plus élevés- Baisse du budget consacré aux loisirs | SOCIAL | - Augmentation du temps libre- Développement des courts séjours- Augmentation des réservations de dernières minutes | | TECHNOLOGIQUE | - Arrivée d’une gare SNCF | - S’adapter à l’évolution de la croissance technologique afin d’être toujours à la page sur les nouveautés, surtout par rapport aux offres des concurrents- Se diversifier en permanence pour faire face à la demande et aux offres proposées par les concurrents | ENVIRONNEMENT | | - Eloignement des grandes agglomérations (accès moins facile pour les consommateurs) |

2) Etude du marché actuel :

A) Offre :

- Offreurs : Parc de loisirs : - Disneyland Paris : 658.6 millions de CA et 14.5 millions de visiteurs - Parc Astérix : 63 millions de CA et 1.6 millions de visiteurs - Futuroscope : 70 millions de CA et 1.6 millions de visiteurs
Nous somme sur un marché où les offreurs sont peu nombreux. Le Futuroscope n’est pas le leader sur ce marché.

- Produits : Offre de visite et de séjour avec des attractions amusantes, instructives et culturels qui permettent le divertissement.

B) Demande :

* 40% de pragmatiques, 10% de culturels, 20% de grands enfants avec enfants, 18% de consommateurs d’attractions et 12% d’inconditionnels * Augmentation des séjours sur 2 jours : + 26% * Les consommateurs recherchent du divertissement et de la découverte