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Bac pro vente

4304 mots 18 pages
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Baccalauréat Professionnel Vente
Prospection –Négociation – Suivi de clientèle

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Dossier d’information à l’attention des candidats libres

Epreuve E2 : Négociation Vente

Epreuve E3 : Epreuve pratique prenant en compte la formation en milieu professionnel

|[pic] |Dossier E2 / E3 BPV Candidats libres |Jasmine LURÇON |

Sommaire
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Le référentiel des activités professionnelles 3
Le règlement d’examen 4

EPREUVE E2 : NEGOCIATION VENTE
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La présentation de l’épreuve E2 5
Le dossier « Produits – Entreprises- Marché » 6
La fiche de présentation de l’entreprise 7
Exemple de fiche de présentation de l’entreprise 8
La fiche de Négociation Vente 9
Exemple de fiche de négociation vente 10
Les documents de cadrage de l’épreuve E2 11
Exemple de document de cadrage 12
Le déroulement de l’épreuve E2 15
L’évaluation de l’épreuve E2 16
La grille d’évaluation E2 17
La grille de pénalisation E2 18

EPREUVE E3 : EPREUVE PRATIQUE PRENANT EN COMPTE LA FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL.
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La présentation de l’épreuve E3 19

• Sous épreuve E31 : Evaluation de la formation en milieu professionnel (Pratique de la prospection, du suivi et de la fidélisation de la clientèle) 20
Le déroulement de l’épreuve E31 21
La grille d’évaluation E31 22
La grille de Pénalisation E31 23

• Sous épreuve E32 : Le projet de prospection 24
Le projet de prospection 25
La problématique 26
Le plan du projet de prospection 27
Le déroulement de l’épreuve E32 30
La grille d’évaluation E32 31
L’attestation de formation en milieu professionnel 32

Le référentiel des activités professionnelles
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    FICHE NEGOCIATION VENTE N° 1 Le contexte de la situation orpi, est une entreprise de vente aux particuliers et plateformes bien-être et sport de produits fitness alimentaire. Nous avons effectué un partenariat avec la chaine de salle de sport Amazonia. Les clients qui s’inscrivent peuvent accepter de recevoir les offres partenaires en échanges d’une ristourne de 20% sur le premier mois. En échange nous réalisons des ristournes sur les commandes.….

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    Activités : - Secteur d’activé : l’immobilier (gestion, transactions immobilières, locations, achat) - Secteur géographique : ce situe à paris dans un quartier populaire, prés des transports en communs et des commerces. - Gamme de produits : appartements et parkings. - Marché : le réseau Orpi est l’un des leaders, elle est situé en 4éme place. Les clients de l’agence sont généralement que des particuliers (vendeurs-acquéreurs). Les principaux concurrents sont La Forêt, Century 21, Imax, et les agence indépendante.….

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    A / La situation de vente se déroule à l’entreprise Perpignan Automobile. B / Description de la situation : 1. Contexte de la situation : 2.Lieu où se déroule l’action : Prospection En hall d’exposition Vente de renouvellement Chez le client Nouveau client Sur stand Vente sur foire ou salon Autres : à préciser Vente ou prospection téléphonique….

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    Fiche de négociation N° 1 Titre : Vente de véhicule neuf Entreprise : Suzuki fouché Gamme ou lignes de produits : moyen gamme Cible : un jeune couple Méthodes de vente : Face à face | 1°) Contexte de l'action Lieu de l'action : concession , show room Circonstances : un couple arrive dans la concession et regarde les véhicules Mission du vendeur négociateur : étapes à détailler : Objectif maximal, vendre un véhicule occasion 2°) Déroulement de l'action Etapes | Techniques utilisées | Résulats | Prise de contact | Se présenter.….

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