Présentation de l’entreprise

• Identification de l’entreprise :

- Raison sociale : SYNERGIE - Lieu d’implantation : - Adresse WEB : www.synergie.fr - Date d’implantation : - Forme juridique : Société Anonyme (SA) - CA de l’agence : 2,5 millions d’euros - Effectif : 2 salariés

• Marché de l’entreprise :

- Secteur d’activité : Intérim et recrutement - Positionnement : 4ème en terme de ressources humaines au rang national - Les services proposés : ➢ Contrats intérimaires représentant 80% de l’activité (ANNEXE 2 et 3) ➢ Contrats CDD et CDI, représentant 20% de l’activité ➢ Parutions d’offres d’emploi sur le site de Synergie, Leboncoin, Pole emploi et sur Keljob ➢ Tests « sécurité » et « métiers » pour plus de renseignements sur les intérimaires (ANNEXE 1) - Zone de chalandise : - Clientèle : L’agence travaille en Business to Business (B to B) - Concurrence : Directe telle que Adecco, Manpower et Adia (les leaders de l’intérim), ainsi que Supplay, Planett, Start People, Crit… et indirect avec Pole Emploi, cabinets de recrutements… L’environnement local :

• Politique commerciale de l’entreprise :

- Méthode de vente : vente directe en agence ou chez les clients, téléprospection - Canaux de distribution : Internet, accueil physique, téléphone - Facturation suivi des commandes : entretien téléphonique ou physique, signature du contrat par le client, retour par courrier du contrat signé, prise d’effet du contrat le jour où l’intérimaire débute sa mission. Le contrat peut être rompu si l’intérimaire ne convient pas au client suivant une période d’essai de 2 jours minimum voir plus selon la durée du contrat. - Objectif commercial : Développer la clientèle et fidéliser les clients
Situation de négociation vente N°1
Délégation d’un intérimaire au poste de chauffeur SPL

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