INTRODUCTION ....................................................................................................1 LES DIFFICULTES DU CONTROLE DU RESEAU BANCAIRE ........................................2
LA STRUCTURE DU RESEAU BANCAIRE ....................................................................... 2 LES OUTILS TRADITIONNELS DE CONTROLE DU RESEAU BANCAIRE .............................. 3

DES SOLUTIONS EMERGENTES..............................................................................4
LE RECOURS AUX TYPOLOGIES................................................................................... 5 DES SOLUTIONS TECHNIQUES PLUS RIGOUREUSES ....................................................... 5

LE BENCHMARKING COMME OUTIL DE CONTROLE .................................................6
L'OPPOSITION
DES CONTROLES PAR LES COMPORTEMENTS ET PAR LES RESULTATS......................................................................................................... 6 UNE RELECTURE DES SYSTEMES DE CONTROLE ........................................................... 8

LE REALISME DU BENCHMARKING A L'EPREUVE DES FAITS ..................................10
UNE
HYPOTHESE IMPLICITE : L'IMPACT POSITIF DES ECHANGES D'INFORMATION SUR LA PERFORMANCE ............................................................ 10 UNE ETUDE ............................................................................................................. 10

DES PROPOSITIONS POUR FAVORISER ET DIFFUSER LES INITIATIVES ....................12
LES FAIBLESSES FONDAMENTALES DU BENCHMARKING ............................................ 12 LA NECESSAIRE CENTRALISATION DES CONNAISSANCES ........................................... 13

CONCLUSION .....................................................................................................14 REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES .......................................................................15

LE BENCHMARKING INTERNE COMME OUTIL DE