Plan
Remerciement
Introduction
1) présentation générale des banques 2) présentation de la BIAT
I. présentation des services affectés
I/1. Au guichet : a)Versement espèces b) Retrait espèces c) Remise chèque d) Remise effet e) Ouverture de comptes f) Extrait de compte g) Mise à disposition h) Transmission vers la centrale
I/2. Service crédit : I/2.1. Introduction I/2.2. Les différents types de crédits a) Les crédits d’exploitation * Procédure d’instruction d’un dossier d’engagement pour une nouvelle relation * Les crédits par caisse * Les engagements par signature b) Les crédits d’investissement * Procédure d’instruction d’un dossier d’engagement pour une nouvelle relation * Crédits à moyen terme * Crédits à long terme I/2.3. Garanties bancaires a) Les suretés personnelles b) Les suretés réelles
I/3. Service étranger I/3.1. Opérations financières I/3.2. Opération commerciales
II/Les points forts du service
III/Les points faibles du service

Conclusion
Remerciement

J’ai l’honneur d’exprimer mes sincères remerciements et ma reconnaissance à tous ceux qui ont veillé au bon déroulement de mon stage dans les meilleures conditions au sein de la Banque Internationale Arabe De Tunisie, et spécialement, je remercie vivement tous le personnel de l’agence BIAT 43 « Farhat Hached » qui n’a pas cessé de me donner régulièrement des conseils tout au long de mon stage et m’a aidé à l’élaboration de mon rapport tout en me fournissant les documents et les renseignement nécessaires.

Introduction

1) Présentation générale des banques :
La banque est considérée comme une société anonyme ayant un