INTRODUCTION

Scolarisé en classe de terminale, je prépare actuellement un bac professionnel de commerce en un an. Dans ce cadre, j'ai effectué quatre stages en entreprises dont deux à la jardinerie BOTANIC Vitrolles : du 02/02 au 21/02/09 et du 30/03 au 18/04/09.

Ce choix m'a permis de découvrir un univers que je connaissais peu, celui du jardinage et de la décoration intérieure. C'est donc sur cette période que j'ai été évalué, notamment, sur la mise en place d'une action d'animation-promotion et, sur ce thème que j'ai réalisé mon projet.

J'ai consacré la première partie de mon dossier à l'histoire de BOTANIC, à sa vocation première, son agencement type, son principal point fort et la formation de ses conseillers, pour m'intéresser ensuite au point de vente, à ses caractéristiques et sa zone de chalandise.

La seconde partie concerne mon action d'animation-promotion, à savoir l'orchidée phalaenopsis. Après présentation générale de la fleur et description détaillée du produit proposé, j’explique pourquoi et comment j’ai mené cette action. Un plan de marchéage vient clore ce paragraphe.

Dans le troisième chapitre, je me suis intéressé au développement de l'action (avant, pendant, après), de la préparation au bilan en passant par la mise en place et le déroulement de l'opération.

Enfin, un sondage effectué auprès de la clientèle m’a permis d'affiner et de parachever mon raisonnement.

I – PRESENTATION DE L'ENSEIGNE

1 – Histoire de BOTANIC

1977 : Création de la société Les Serres du Salève à Annemasse (Haute-Savoie) par Claude BLANCHET (ex-PDG de Botanic) et des partenaires horticulteurs pour l’ouverture d’une jardinerie.

1995 : La société compte déjà 12 jardineries. Elle prend son indépendance et crée l’enseigne Botanic pour marquer une orientation différente du métier de spécialiste du jardin.

1996 : première charte. L’enseigne propose aux clients une ambiance et des produits correspondant à leurs attentes.

2002 : seconde