Bts nrc

451 mots 2 pages

BTS Négociation Relation Client 2 ans
Le titulaire du BTS NRC est un commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec ses clients profes‐ sionnels ou particuliers, exploite et partage les in‐ formations, organise et planifie l’activité, met en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies de l’infor‐ mation et de la communication. La formation du BTS NRC, ouverte à divers secteurs d’activité ( informatique, services, hôtellerie, édi‐ tion, sport, banque, assurance, automobile, média, immobilier), permet une intégration réussie dans la vie professionnelle et l’accès à des métiers porteurs d’avenir et évolutifs : Français

GRILLE HORAIRE Horaire hebdomadaire (Cours + travaux dirigés)

Recrutement
Le BTS Négociation Relation Clientèle est ac‐ cessible aux titulaires de :  baccalauréat STG, L, ES, S,  baccalauréat professionnel tertiaire. Profil souhaité : Sens du contact, autonomie, adaptabilité, or‐ ganisation, ambition et motivation. Modalités d’inscription : L’admission se fait sur dossier scolaire selon une procédure internet. Vous devez faire acte de candidature sur le site : http://admission‐postbac.fr

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Langue vivante A Langue vivante B (facultatif) Management des entreprises Droit Gestion de clientèles Relation client Management de l’équipe commerciale Gestion de projet Total Accès des étudiants aux ressources informatiques et documentaires de l’établissement.

Poursuite d’études
3

 Conseiller commercial,  Responsable de secteur,  Chargé d’affaires,  Délégué commercial,  Conseiller financier,  Formateur commercial,  Etc...

Temps de formation en entreprise : 16 semaines réparties sur 2 ans.

Il est possible de poursuivre une formation

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L’entrepriseSARL CHARRIER Frères | I- Identification de l’entreprise : * Dénomination sociale : * SARL CHARRIER Frères * Adresse postale : Le Saule 85 130 LA VERRIE * N° de téléphone : 02 51 65 19 29 * Nom du responsable : Cogérant : Mr CHARRIER Ludovic &….

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- 2 airbags frontaux conducteur et passager adaptatifs - 3 appuis-tête arrière" virgule" réglables en hauteur -ABS avec répartiteur électronique de freinage EBV + Assistance au Freinage d'Urgence - Banquette arrière rabattable et fractionnable 1/3 - 2/3 - Ceintures avant réglables en hauteur avec prétensionneur et limiteur d'effort intégré - Condamnation automatique des ouvrants en roulant - Condamnation centralisée des portes et du hayon par télécommande - Direction à assistance variable électrique - Lève-vitres électriques avant - Projecteurs avant à double optique - Points d'ancrage ISOFIX pour siège enfant aux 2 places latérales arrière - Radio 2x15W CD avec satellite de commandes au volant - Siège conducteur réglable en hauteur ABS avec Assistance au Freinage d'Urgence - 2 airbags frontaux+2 airbags latéraux - Banquette arriére rabattable 1/1 - Ceintures avant réglables en hauteur – Condamnation automatique des ouvrants en roulant (CAR) - Condamnation électromotorisée des portes avec télécommande radiofréquence intégrée à la clé de contact - Direction à assistance variable électrique - Eclairage extérieur d'accompagnement - Isofix sur siége passager et places latérales arrière - Léve-vitres électriques avant - Ordinateur de bord - Projecteurs à double optique - Recyclage de l'air - Siège conducteur réglable en hauteur - Volant règlable en hauteur Pack + 2 airbags rideaux - Banquette arrière rabattable 1/3-2/3 (sur Expression) - Banquette arrière Triptic coulissante (sur Dynamique) - Climatisation manuelle avec boîte à gants réfrigérée - Eclaireur central arrière - Eclairage de boîte à gants et de cave à pieds - Filtre d'habitacle - Fonction retenue d'objet + rangement intégré dans l'assise du siège passager - Indicateur de température extérieure - Lève-vitres électriques, impulsionnel côté conducteur avec anti-pincement - Projecteurs antibrouillard - Radio 2x15W CD -….

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PLAN DE DECOUVERTE CONFIRMER CE QUE L’ON SAIT Nom et prénom du prospect : AMIEL Caroline Besoin connu : Ouverture de compte courant DECOUVRIR CE QUE L’ON IGNORE Quelle est votre profession ?….

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Société MATIGNON Adresse : 23, rue Adolphe Cochery 45330 Malesherbes | | | |Activité : Meunier Service : commercial | |LIEU DE LA….

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|BTS Négociation Relation Client | |Session…. | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de |□ |Communication/ |□ |Négociation Vente |□ |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : vente et pose d’une enseigne et d’un totem | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : Ignacyk |Prénom : Alexandre….

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Chapitre 1 : Management organisationnel 1) Définitions - Une Organisation Elle s’occupe de la division des taches en fonction des spécialisations, Elle dispose d’une hiérarchie, Elle a un but précis, Elle a des règles pour fonctionner. - Le Management Ce mot vient du vieux français manège qui signifie faire tourner (l’art de conduire une organisation vers ses buts). Elle se compose de : ~La finalisation (fixer des buts et des objectifs) : stratégie à court terme au niveau de l’entreprise et des individus (qualitatif/quantitatif). ~L’organisation (coordonner le travail, structurer les activités) ~Animation….

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Eléments de correction examen janvier 2005 Bilan initial après les opérations de création |actif |passif | |Matériel de transport 100 000 |Capital social 280 000 | |Matériel industriel 250 000 |Emprunt 120 000 | |Banque | | |50 000 | | |Total |Total 400 000 | |400 000 | | Le capital social est égal à la somme des apports soit 180 000 € + 100 000€ = 280 000 € Le montant des disponibilités en banque après paiement du matériel industriel sont : 180 000….

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1. Sélectionner, dans le tableau, les données que l’on désire prendre en compte dans le graphique (titres et chiffres). 2. Cliquer sur la flèche du bouton « Type de graphique » de la barre d’outils "graphique". 3.….

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Correction du partiel de management. Question une. L’entrepreneuriat est la démarche consistant à créer ou à reprendre une entreprise et avoir des capacités pour la développer. Dans le cas de Michel et Augustin c’est la création d’une entreprise, l’aventure a commencé en 2003 lorsque les deux fondateurs ont commencé par éditer un guide des boulangeries parisiennes et fin 2004 lorsqu’ils se sont lancés dans la fabrication de leurs premiers sablés.….

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GUIDE D'ENTRETIEN TELEPHONIQUE SIMPLIFIE XXX Version du 02/06/06 Rédigé par CCC - 01 42 57 27 94 Offre: XXX Cible: Entreprises privées Taille : mid market et gds comptes Secteur : tous Régions : toutes Fonctions ciblées : Resp markcom Webmaster DG SOMMAIRE 1 MEMO: PRESENTATION XXX ................................................................................................................ 3 1.1 1.2 FICHE SIGNALETIQUE SOCIETE ................................................................................................................. 3 LES OFFRES DE XXX................................................................................................................................….

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BTS NEGOCIATION ET RELATION CLIENT |[pic] |Lycée RAYMOND-POINCARE | | |1, Place Paul-Lemagny | | |55000 BAR LE DUC – Tél. 03 29 45 32 00 | De quel commercial s'agit-il ? Le référentiel des activités professionnelles (RAP) décrit les métiers….

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BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°3 Situations de COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE NÉGOCIATION VENTE AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : CONSEIL ET VENTE DE PRODUITS FINANCIERS ET D’ASSURANCE A UN PARTICULIER ÉTUDIANT Nom : LE PAGE Prénom : Thibaut CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : CARREFOUR BANQUE Adresse : route nationale 13 78240 Chambourcy Activité : Vente de produits financiers et d’assurance Service : Finance LIEU DE LA COMMUNICATION : BUREAU D’ACCUEIL DE NOTRE AGENCE DATE : 01/12/2012 ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION Nom Qualité….

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