c3em25d2 fr
NATIONS
UNIES
Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement
Distr.
GÉNÉRALE
TD/B/COM.3/EM.25/2
20 septembre 2005
FRANÇAIS
Original: ANGLAIS
CONSEIL DU COMMERCE ET DU DÉVELOPPEMENT
Commission des entreprises, de la facilitation du commerce et du développement
Réunion d’experts sur les TIC et le tourisme dans une optique de développement
Genève, 30 novembre-2 décembre 2005
Point 2 de l’ordre du jour provisoire
LES TIC ET LE TOURISME DANS UNE OPTIQUE
DE DÉVELOPPEMENT
Document de base établi par le secrétariat de la CNUCED
GE.05-52069 (F) 081105 091105
TD/B/COM.3/EM.25/2 page 2
Résumé
Les technologies de l’information et de la communication (TIC) sont un moyen essentiel pour les pays en développement d’organiser et de commercialiser leur offre touristique afin d’acquérir davantage d’autonomie dans leur recherche de débouchés. La diffusion des TIC dans l’industrie touristique permet aux entreprises de ces pays de pénétrer des marchés et d’avoir des relations directes avec les consommateurs et les distributeurs étrangers, conduisant à un processus de désintermédiation. Les pays en développement peuvent proposer en ligne une large gamme de niches touristiques tirant parti de leurs ressources culturelles et naturelles, et permettre à des prestataires locaux dont les prestations ne sont généralement pas commercialisées par des prestataires étrangers de pays développés de se faire connaître. Dans quelle mesure les TIC peuvent-elles aider les entreprises de tourisme à être plus compétitives sur leurs marchés?
Quelles politiques et quelles stratégies électroniques peut-on concevoir pour permettre à ces entreprises d’accéder aux marchés internationaux sur un pied d’égalité? Au cours des dernières années, une grande majorité de pays en développement ont mis au point des sites Web de tourisme électronique, en utilisant des systèmes de gestion des destinations simples ou complexes afin d’organiser et de promouvoir leurs ressources touristiques sur