Message du président et du directeur général ………………………………...............

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Déclaration de fiabilité des données contenues dans le présent rapport annuel … 3
Présentation de l’établissement ………………………………………………………….. 4 La mission ………………………………………………………………………………….. 4 Notre clientèle … quelques données ……………………………………………………... 5 La mortalité ……………………………………………………………….................. 6 La criminalité …………………………………………………………………….…... 7 La consommation d’alcool …………………………………………………………... 7 L’état de santé psychosociale ou mentale …………………………………………... 7 Les accidents de la circulation ………………………………………………………. 7 L’usage du tabac ……………………………………………………………………... 7
Les services offerts …………………………………………………………………………… 8
L’organigramme ……………………………………………………………………………… 10
Nos installations ……………………………………………………………………………… 11
Les conseils et comités ……………………………………………………………………… 12 Le comité de vérification …………………………………………………………………… 13 Le comité de vigilance et de la qualité ……………………………………………………… 14 Le comité de révision ……………………………………………………………………… 15 Le comité des usagers et les comités de résidents ………………………………………… 16 Les comités de bénévoles ………………………………………………………………….. 17 Le conseil des infirmiers et infirmières …………………………………………………….. 18 Le conseil multidisciplinaire ………………………………………………………………… 20 Le conseil des médecins, dentistes et pharmaciens ………………………………………… 22 Le rapport de la commissaire locale aux plaintes et à la qualité des services …………….. 23 Le rapport de la Fondation du CSSS de la Haute-Côte-Nord …………………………….. 25
Les rapports de gestion …………………………………………………………………….. 26 La direction des programmes ……………………………………………………………… 26 La direction de la qualité, DSI et responsable des services professionnels ……………….. 32
Le comité de prévention et de contrôle des infections (CPCI) …………………………… 34 La direction des ressources humaines ……………………………………………………… 36 La direction des services administratifs et