Carte
Ses rôles Ses rôles Ses clients Ses clients
.../…Mais au préalable
Ses atouts Ses atouts
Ses faiblesses Ses faiblesses
•Quels clients ? •Quels concurrents directs ? •Quels facteurs clefs de succès ? •Quelles technologies détenir ? •Quels concurrents indirects ? •Sur quels acteurs compter ?
1
1 Analyse du marché -Taille -Emplacement -Tendance 3 Analyse interne -Ressources -Contraintes -Valeurs
2 Définition et analyse des segments du marché 4 Sélection du ou des segments appropriés 9 5 Définition de la position souhaitée sur le marché 6 Sélection des arguments à présenter aux clients 8 Analyse des possibilités de différenciation/ concurrents Plan d’action marketing
7 Analyse de la concurrence -forces/faiblesses -position de la firme (point de vue client)
2
Le marché de L’entreprise Environnement concurrentiel
Ressources rares
Position stratégique de L’entreprise Par activité
Attrait intrinsèque Des segments De marché
Force concurrentielle De l’entreprise sur Les segments de Marchés visés
3
Diagnostic Externe politique, économique, social, culturel, législatif, scientifique...
opportunités
menaces
Diagnostic Interne Micro-environnement opportunités menaces concurrence prescripteurs distribution demande
Diagnostic interne forces faiblesses humaines financières technologique commerciales...
4
Environnement externe de la firme
MEGA VARIABLES : NIVEAU DE CIVILISATION
Internationalisation, développement, écologie, sciences
MACRO VARIABLES : NIVEAU ENVIRONNEMENTAL
Démographie, économie, politique, droit, socio-culture, technologie
VARIABLES SECTORIELLES
Menaces directes et indirectes, barrières à l’entrée et à la sortie
VARIABLES DE MARCHE/FILIERE
Concurrents, distributeurs, acheteurs
VARIABLES DE SEGMENTS CIBLES
Motivations, freins, attitudes, intentions, comportements
5
Diagnostic environnemental
Économique et politique Grandes