Cas fumentic
BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
TECHNICO-COMMERCIAL
MANAGEMENT ET GESTION DE L’ACTIVITÉ TECHNICO-COMMERCIALE E5
Durée : 4 heures Coefficient : 4
L'usage de la calculatrice électronique est autorisé.
Tous documents interdits.
Le sujet comporte 17 pages numérotées de 1 à 17
Note importante :
Dès que le sujet vous est remis, assurez-vous qu’il est complet, en vérifiant le nombre de pages en votre possession. Si le sujet est incomplet, demandez immédiatement un nouvel exemplaire aux surveillants.
SUJET
GROUPE FUMENTIC
Consignes générales : Si dans votre analyse vous êtes amené(e) à effectuer des calculs, ceux-ci devront être portés sur la copie comme faisant partie de la démarche structurée mise en œuvre pour répondre à la demande formulée.
Contexte et problématique professionnels
FUMENTIC est un groupe dont le métier est la mise en sécurité de bâtiments. Il réalise l’étude, l’installation et l’entretien de systèmes de sécurité incendie.
Il est présent dans trois domaines d’activité complémentaires :
▪ La détection incendie ▪ La protection incendie ▪ La maintenance des installations de sécurité
LEGRAND est le principal fournisseur du groupe FUMENTIC.
Le groupe s’est développé dans un esprit familial autour des compétences techniques de son créateur. Les clients sont arrivés majoritairement grâce au «bouche à oreilles» entre les entrepreneurs locaux sensibilisés aux problèmes de sécurité incendie. Cet environnement favorable a permis d’asseoir la notoriété du groupe dans une zone de chalandise couvrant les départements bourguignons (21, 58, 71, 89). Le contexte général du secteur d’activité n’a pas attiré une concurrence effrénée, et la maîtrise technologique dans le désenfumage a consolidé les facteurs clés de succès, favorisant ainsi une croissance régulière.
Avec l’arrivée de la seconde génération aux commandes du groupe,