[pic]

INTRODUCTION

Nous avons pris contact avec la Société Boréale, qui après avoir exposé notre étude, a bien voulu nous rencontrer. Afin d’obtenir les informations nécessaires au bon déroulement de l’étude, nous avons effectué des questionnaires (questions précises, et aussi générales, ouvertes pour ne pas influencer la réponse de notre interlocuteur) en fonction de différents axes que ce soit l’activité de l’entreprise, son positionnement sur le marché, le fonctionnement, la fonction RH, les taches, le recrutement, les métiers, les salariés…et sur d’autres aspects de la RH.
Au cours de cet entretien, la cogérante nous a reçus et était disponible pour répondre à toutes nos questions.
La Société n’ayant pas de prospectus ou de documents informatifs, n’a pu nous transmettre une présentation de l’entreprise. Nous avons par contre pu visualiser certains documents internes comme le planning des salariés, les références clients. Tout document concernant les salaires, la paie, le budget, le chiffre d’affaire est strictement confidentiel et n’a pas pu nous être communiqués. Toutefois, la cogérante affirme que la Société ne peut se permettre d’embaucher davantage de personnels internes.

Le manque d’informations est également lié au fait que l’entreprise ne formalise pas tous ces procédés et ne développe pas sa communication externe (pas de prospectus, ni de publicité…).
Toutefois, nous avons pu obtenir les informations essentielles à l’élaboration d’un diagnostic pertinent. Nous avons pris contact plusieurs fois avec la cogérante afin de compléter notre recherche d’informations et de rendre plus riche le contenu de notre étude. Et nous avons également questionné la secrétaire comptable et une des salariés sortant de Boréale.

Nous vous souhaitons une bonne lecture !

I. Présentation de Boréale

Tout d’abord, avant de faire une présentation détaillée de l’entreprise, nous allons vous donner quelques indications sur le