Technique de Communication

Cas Glisséo

Question 2 et 3

Question 3 : Stratégie de communication

I. Vers un nouveau positionnement

1. Introduction

Il semble préférable d’opter pour un positionnement rassembleur qui mettra en avant les différentes activités du complexe. On mettra également en avant le côté familial du site. Le positionnement sera donc objectif et psychologique.

2. Proposition de slogan

« Glisseo : le complexe multi loisir, pour tous ! »

3. Argumentaire du slogan

- Crédible car les activités sont nombreuses et variées
- Distinctif car le complexe est unique en France
- Attractif car le public est demandeur de loisir et de variété
- Durable car les loisirs sont des valeurs qui perdurent

II. De nouveaux objectifs

1. Objectifs généraux

Redonner un « coup de fouet » aux entrée dans le complexe qui stagne depuis quelques mois. On peut avancer l’objectif suivant : 200 000 entrées annuelles sur le prochain exercice.

2. Objectifs de communication

Ils sont tout d’abord cognitifs c’est à dire que cette nouvelle communication aura pour but de : - Informer le public - Faire connaître la diversité des services que le complexe propose - Informer sur ses horaires et tarifs.

Ils sont également affectifs car : - Glisséo se repositionnant, l’image ancrée depuis 5 ans s’en voit modifiée se réorientant vers les jeunes - Cette nouvelle communication donnera l’image d’un lieu accessible à tous

Ils sont enfin conatifs car : - Cette nouvelle communication devra inciter le public à se renseigner et à se déplace - Cette dernière a vocation à le fidéliser - Elle devra inciter les médias locaux, régionaux et nationnaux à relayer l’information - Elle sera à même si elle est un succès de déclencher des partenariats

3. Cibles

La cible principale représente les résidents de la communauté de la CAC sans distinction de sexe de csp et d’âge. C’est une cible géographique.