La collecte d’informations
Objectifs

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Détecter les besoins d’information de l’entreprise et y répondre Assurer une veille informationnelle Respecter les contraintes légales liées à la collecte d’informations nominatives

L’ENTREPRISE

Activité : fabrication de meubles Statut juridique : SAS au capital de 2 283 400 € CA annuel : 25 280 K€ PDG : Paul Merlin Ressources humaines : 240 dont 30 dans les services fonctionnels et 210 en production Distribution : grands magasins, Mobilier de France, CAMIF, Atlas…

MEUBLES AI¨DO

Organigramme de la société
PDG Assistante
© Hachette Livre 2009 – A4 Organisation et planification – La photocopie non autorisée est un délit.

Production 210

Finance 4

Administration 8

Marketing 14

DRH 4

La société Aïdo est une entreprise familiale. Depuis 40 ans, elle fabrique toute une gamme de dressings : dressing d’angle, dressing cabine, armoire-lit, armoire extensible… Ces armoires sont entièrement aménagées d’accessoires tels que des porte-cravates, des tiroirs, des paniers à linge, des porte-pantalons coulissants… Actuellement, la distribution de ces meubles s’effectue uniquement par l’intermédiaire de grands distributeurs. Les armoires et dressing y sont regroupés dans des espaces aménagés par les marchandiseurs de l’entreprise. Un catalogue est diffusé sur les lieux de vente et par Internet. La société dispose d’une force de vente de 8 commerciaux qui sillonnent la France et adressent chaque semaine des comptes-rendus de visite faisant état des commentaires des vendeurs. Par ailleurs, pour connaître les attentes des clients, des réunions de sept ou huit consommateurs sont régulièrement organisées dans différentes villes. Devant le succès de ses produits et l’accroissement régulier de son chiffre d’affaires, le dirigeant envisage de créer quelques magasins à son enseigne. Dans un premier temps, il souhaiterait en ouvrir deux ou trois sur Paris. Céline Petitot, l’assistante de Paul Merlin, est