Cas NAVMED

1. Qualifiez le style de direction de Luigi Mancini en justifiant votre réponse.
NAVMED est une PME familiale. Les managers sont issus de la même famille et Luigi Manchini gère son entreprise comme un père de famille. Il est énergique, dur au travail et voudrait que tous lui ressemble. Il prend des décisions en solitaire, il récompense à sa façon les meilleurs éléments mais la confiance envers ses salariés est limitée. Au sens de Likert, son style de direction est paternaliste.
2. Etudiez la nature des relations entretenues par Navmed avec ses principales parties prenantes avant la liquidation judiciaire.
D’après Edward Freeman (1963), une partie prenante est un individu ou groupe d’individus qui peuvent affecter ou être affecté par la réalisation des objectifs organisationnels de l’entreprise.
/!\ Rédiger BTS Blanc.

Les parties prenantes
Les relations
Les salariés
Deux catégories de salariés sont à distinguer :
Les managers membres de la famille ; ils sont dans une relation d’obéissance presque aveugle avec le dirigeant.
Les autres salariés : Ils subissent l’autorité du dirigeant et éprouvent un sentiment d’injustice notamment lors des périodes de chômage technique.
Les associés
Essentiellement des membres de la famille, ils sont conciliants et accepte les décisions du dirigeant.
Les clients et les fournisseurs
Ils reconnaissent l’expertise de l’entreprise mais ils supportent difficilement les relations avec le dirigeant de NAVMED.
Les autorités du port de Marseille.
En conflit quasi permanent avec l’entreprise. L’activité de l’entreprise est strictement contrôlée.

3. Montrez, en vous appuyant sur l’analyse de Cyert et March, que les intérêts des groupes au sein de l’entreprise sont divergents.
Pour Cyert et March, les entreprises sont constituées de groupe d’individus poursuivant des intérêts qui lui sont propres. On distingue ainsi 2 voire 3 groupe au sein de NAVMED :
Le dirigeant qui cherche à bâtir un patrimoine