Cas Crédit Agricole

I. Diagnostic de l’image de l’entreprise en tant que marque employeur

Le secteur bancaire est souvent perçu comme peu attractif. En particulier, la banque de détail a du mal à attirer les jeunes diplômés. La banque d’investissement ou de finance éprouve moins de difficulté à recruter. Deux questions se posent : comment attirer les jeunes diplômés ? Et comment les fidéliser ?

Le Crédit Agricole met en avant ses valeurs : proximité, responsabilité, solidarité.
Les jeunes, eux, perçoivent comme valeur principale de l’entreprise : « la relation durable avec le client » (48% pour les étudiants universitaires, 35% pour les étudiants de grandes écoles).

La politique RH de l’entreprise souhaite suivre les axes suivants : - Attirer les meilleurs talents - Améliorer l’image de l’entreprise - Penser aux facteurs de choix et d’attachement à une entreprise - Fidéliser les nouveaux embauchés - Gérer les différences intergénérationnelles - Diminuer le turn-over
Pour cela, le Crédit Agricole a réalisé des études auprès de ses salariés.

Le Crédit Agricole mise sur son image de leader. En effet, il s’agit du premier groupe bancaire français au niveau des fonds propres. Le groupe possède 43 caisses régionales, un réseau de plus de 7 700 agences, avec des conseillers spécialisés dans les différents domaines : particuliers, agricole, professionnel, patrimonial… Le slogan pour attirer les candidats est d’ailleurs : « on va plus loin avec le numéro 1 ». Sur le site de recrutement, on peut lire « ça vous dirait de rejoindre la 1ère banque française ? ».

Le Crédit Agricole tente d’attirer les jeunes diplômés. Pour cela, l’entreprise organise dans les universités et grandes écoles de la France entière, des forums au cours desquels sont présentés les différents métiers du Crédit Agricole et sont proposées les offres d’embauches ou de stage.
L’entreprise participe également à des évènements organisés par certaines