Rapport de stage: Célio

Sommaire

I. Présentation de l’entreprise

Célio: une multinationale en forte croissance L’organisation structurelle du groupe À l’échelle du magasin: Célio Herblay

II. Analyse des missions

Le rôle initial du vendeur Ses autres missions Mes résultats

III. Réflexion personnelle

À quoi tient la réussite du magasin ? Les apports humains de ce stage

Conclusion

I. Présentation de l’entreprise

Célio: une multinationale en forte croissance

L’entreprise Célio a été créée en France en 1978 par Marc et Laurent Grosman. Elle connaît un développement énorme durant les années 80. En effet, il existait 6 magasins succursales ou franchisés en 1986, 70 en 1991, 226 en 2000 et 375 en 2005, dont plus de 100 à l’étranger. Elle est présente dans 20 pays différents.

Célio a vu son chiffre d’affaires évoluer de 230 à 400 millions d’euros de 1997 à 2004.
Elle compte 1800 employés qui vendent chaque année 15 millions de pièces à plus de 7 millions de clients.

La politique générale de Célio est offensive, elle consiste à relever sans cesse de nouveaux défis afin de se développer et devenir une multinationale puissante et reconnue dans le monde entier. Son innovation constante en est l’illustration parfaite.
Enfin, je pense que Célio contribue à la mondialisation de la culture, en influençant les modes vestimentaires des pays développés.

Son succès s’explique par un très bon rapport qualité/prix et ses relations avec le client grâce à l’écoute qui lui est porté. Le rôle du vendeur est donc central dans l’organisation de l’entreprise.

Les produits Célio ne concernent pas une niche, mais l’ensemble de la population masculine à partir de 16 ans. Les prix et la qualité permettent de toucher à la fois les catégories les plus défavorisées (15millions de produits soldés chaque année) et les catégories les plus aisées à travers des produits haut de gamme (costumes complets,…) qui suivent la tendance de la mode.