Résumé de SOP (1999-2000)

Le cercle vicieux bureaucratique :

Quatre traits majeurs de fonctionnement qui poussent le Monopole vers la perpétuation de son système relationnel.

Tout pousse vers : • Amoindrissement des effets du pouvoir • Réduction de la dépendance à la hiérarchie • Préservation de la liberté et des espaces d’autonomie ⇨ Impossible d’éliminer toutes les sources d’incertitude ⇨ Cercle vicieux bureaucratique (=système dont les dysfonctions sont devenues un des éléments essentiels de l’équilibre)
Concepts clés :

• Tout acteur a du pouvoir

• Les croyances sont stratégiques ⇨ Elles soutiennent un dessein, un objectif, un projet ⇨ Elles expriment moins un passé ou un présent qu’un futur

• A coté de la structure formelle, il y a une structure parallèle ⇨ différent de la « structure informelle » : axée sur les échanges affectifs et les sentiments nés de relations internes au groupe ⇨ plus la volonté de réglementation est importante, impliquant une inflation de textes, plus les zones non régulées, réduites par conséquent à une portion congrue, prennent une importance démesurée.

• La régulation (régulation stratégique + régulation culturelle) ⇨ = ce qui crée l’unité du système social ⇨ = les « grandes » règles du jeu du système global

• Logique d’action (d’une coalition qui fait prévaloir ses intérêts) ⇨ regroupement de tâche en fonction d’une finalité commune (rassemble tous ceux qui concourent à sa réalisation, par delà leur appartenance à des sous-systèmes précis) ⇨ se situe au niveau du système global et traverse tous les sous-systèmes ⇨ exemple dans le monopole : logique de fabrication et logique d’entretien

• Régulation stratégique ⇨ Montre comment s’organisent les différentes logiques d’action, comment elles s’arbitrent ⇨ Exemple : à défaut d’une réorganisation de l’usine, la routine de l’entretien