Chapitre 5
Les phénomènes relationnels
Question de gestion
Comment un individu devient-il acteur dans une organisation ?
Notions
Les phénomènes relationnels : relations formelles et informelles, argumentation et influence, relation d’autorité.
Sens de la leçon
Pour asseoir leur autorité et leur pouvoir au sein de l’organisation, les acteurs utilisent différents moyens comme des techniques d’argumentation et des jeux d’influence. Ces phénomènes doivent être identifiés pour comprendre le fonctionnement de l’organisation.
Page d’ouverture du chapitre
1. Sur quoi s’appuie la communauté d’agglomération pour convaincre les habitants ?
La communauté d’agglomération s’aide d’un support de communication externe : une affiche sur le tri sélectif, qui sera apposée dans toutes les villes de la communauté.
2. Selon l’affiche, pour quelles raisons faut-il s’intéresser au tri sélectif ?
Il faut s’intéresser au tri sélectif car il constitue un enjeu majeur pour protéger le milieu dans lequel nous vivons. L’affiche met en évidence les gains du tri sélectif : préserver l’environnement, économiser les ressources, vivre dans un cadre sain.
Le slogan « Tous concernés » interpelle les habitants en sollicitant leur participation ; il s’agit de « réveiller » leurs devoirs citoyens. Le tri est un bienfait pour le territoire, chacun doit se sentir concerné et l’appliquer dans sa vie quotidienne.
3. Pourquoi est-ce Olivier Magnus qui prend l’initiative des projets au sein de la communauté de Grand Delta ?
En tant que président de la communauté d’agglomération, Olivier Magnus met en œuvre la politique territoriale. Sa position hiérarchique et son statut lui permettent de remplir son rôle, et donc de mener à bien des projets importants pour le territoire.
4. Qui devra-t-il convaincre pour mener à bien sa politique ? D’après vous, sa position de président suffira-t-elle à l’aider en cela ?
D’une part, il devra convaincre le conseil communautaire, qui va voter « pour » ou « contre ».