Chaine logisitque bouygues

1366 mots 6 pages

PRESENTATION DE LA CHAINE LOGISTIQUE BYTEL * 1 Présentation Bouygues Télécom
Présentation Bouygues Télécom

Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunication, filiale du groupe Bouygues. Il est l'un des quatre opérateurs de téléphonie mobile français (auprès de Orange, SFR, et récemment Free Mobile), et représente le troisième opérateur de téléphonie mobile en France avec 11 084 000 clients en téléphonie mobile au 31 décembre 2010, un chiffre d’affaires pour l'année 2010 de 5,636 milliards d’euros et emploie 9182 collaborateurs.

La stratégie Supply-Chain BOUYGTEL

L’optimisation de la Supply Chain devient un enjeu stratégique pour BOUYGTEL et un levier majeur de création de valeur.
L’externalisation de la logistique répond à cet enjeu car elle doit permettre à BOUYGTEL de : * se centrer sur le cœur de métier (conception, commercialisation), * confier la logistique à des professionnels maîtrisant les techniques adaptées * gagner en réactivité pour les clients, * optimiser les flux et rationnaliser les stocks, * proposer des solutions logistiques agiles, évolutives, optimisées et économiques.

Les acteurs de la Supply-Chain Bouygues Télécom

Le prestataire logistique

Le prestataire logistique de Bouygues Télécom est CEPL (Compagnie Européenne de Prestations Logistiques). La société créée fin 1998 est un des leaders sur le marché de la préparation de commandes de produits hétérogènes dans un même contenant à destination d’un même client (picking détail) mais également dans les activités de préparation de cartons / palettes complets et de « cross docking ». Le site retenu pour l’activité Bouygues Télécom est situé à Eragny (95).
Le transporteur
Norbert Dentressangle : Le groupe ND est une entreprise française de transport, puissante dans différentes activités et connue du grand public français par ses milliers de semi-remorques rouges marqués des deux grandes lettres blanches « N D ».
Schéma de la chaine logistique

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Présentation d entreprise ND
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a) Présentation d’entreprise Norbert Dentressangle SA développe trois activités qui sont au cœur de la Supply Chain que sont le transport de marchandises, la logistique et le fait d’être un commissionnaire de transport international. L’activité Transport sur laquelle nous allons nous focaliser consiste à acheminer des marchandises en vrac entre un point de chargement (usine) vers un point de livraison (autre usine), selon des quantités variables en fonction des besoins exprimés par les clients et sous toute forme de conditionnements (vrac, liquides…). Norbert Dentressangle réalise son activité à l’international mais essentiellement en Europe. Il est présent dans 26 pays dans le monde, au travers de 482 sites, avec une présence plus forte en France, au Royaume-Uni ainsi qu’en Espagne. Il possède le 1er parc de véhicules en Europe avec environ 11 000 véhicules gérés.….

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2) Les grandes étapes de la vie de cette entreprises son tout d'abord en 1978-1979, lorsque Norbert Dentressangle, qui travaille depuis quatre ans dans l'entreprise de transport de son père, crée deux sociétés de transport international, l'une britannique et l'autre française. En 1988, la société est baptisée « Groupe Norbert Dentressangle » et le siège social est transféré dans la Drome En 1992, le secteur du transport vas se liberaliser et Norbert vas saisir sa chance et acheté d'autre société.….

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Se Minaire De Management Groupe1
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Séminaire de Management : Groupe 1 I. Contexte & Enjeux 2014, le contrat de franchise Intermarket arrive à son point de renouvellement, la rencontre de 3 confrères franchisés fait naitre l’envie de construire un groupement nommé « La Financière Montségur ». Après avoir négocié avec les différentes enseignes, Mr Secchi décide de s’associer avec Système K et son offre innovante et cohérente aux valeurs. Cet accord implique la transformation des magasins selon le modèle Système K. Ce remodelage oblige les points de vente à fermer durant 10 jours. Enjeux Collaborateurs  Gérer la nouvelle politique de l’enseigne, les nouvelles méthodes de travail, faire comprendre que cette opportunité est unique et que ces difficultés sont nécessaires Enjeux Clients  Faire comprendre que le changement est positif, que les habitudes seront respectées, les valeurs restent les mêmes, tout comme l’offre qui sera étoffée Enjeux Franchisés  Être performant financièrement le plus vite possible, obtenir les meilleurs tarifs au niveau local, rester cohérent dans….

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Dossier Bouygues Telecom
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LES PERFORMANCES DE BOUYGUES TELECOM Introduction : Bouygues Telecom est la filiale télécommunications du groupe Bouygues fondée en 1994. La société entre alors sur le marché de la téléphonie mobile et innove avec l'invention du forfait en 1996 et le répondeur gratuit en 1997. Présent sur le marché de l'accès à Internet, Bouygues Telecom lance la Bbox en 2008 (Internet, téléphonie, télévision)….

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Acrc bouygues
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PRESENTATION DE L’UNITE COMMERCIALE I. PRESENTATION DE BOUYGUES • Bouygues est présent sur 3 marchés : (Annexe 1) * Bâtiment * Audiovisuel * Téléphonie mobile • Lancement du service téléphonie mobile en 1994 • Marché de la téléphonie : Trois opérateurs couvrent le territoire : * Orange *….

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1.1.1 Entreprise Bouygues Telecom est une entreprise de téléphonie mobile (filiale du groupe Bouygues). Elle entre sur le marche de la téléphonie en Octobre 1994. Des lors, Bouygues Telecom révolutionne le monde de la téléphonie et s’impose en proposant des prix très attractifs. La société est référencée au registre du commerce sous l’appellation La Boutique du Téléphone ou LBT.….

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E-marketing M1 MIAGE Sorbonne Etude de cas : Bouygues Telecom Créée en 1996, Bouygues Telecom est une entreprise française, challengeuse sur le marché de la télécommunication et de téléphonie mobile. Ce marché est fermé par la législation et est atomisé : les principaux concurrents sont Orange et SFR. La majeure partie des clients de Bouygues sont des particuliers mais il y a aussi des contrats passés avec les entreprises, elle est donc majoritairement une entreprise B to C et dans une moindre mesure B to B. En 2008 son chiffre d’affaires s’élève à 5,1 milliards d’euros. Problématique : Bouygues Telecom reste 3ème sur le marché de la téléphonie mobile qui est un marché qui évolue vite, doit-elle diversifier son offre pour prendre des parts de marché ? Ceci nous amène à voir les diagnostics interne et externe.….

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2009 est marquée par l’invention d’ideo les Tout-en-un la première offre quadruple play du marché (téléphonie Mobile, Fixe, TV et Internet). En 2010, Bouygues Telecom devient, grâce à ideo 24/24 le premier opérateur à proposer une offre quadruple play avec appels mobiles illimités 24h/24 et lance Bbox fibre, son offre Très Haut Débit. Son réseau Mobile couvre 99% de la population. L’Internet mobile est accessible grâce au réseau 3G+ qui couvre lui 82% de la population.….

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II) 2ème partie Bouygues Telecom Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunication, Il est l'un des quatre opérateurs de téléphonie mobile français avec Orange, SFR, et plus récemment Free Mobile, et représente le troisième opérateur de téléphonie mobile en France. Raisons de leurs choi Les raisons et engagements de Bouygues Telecom concernant leur structure « Mission Handi’Cap » .Depuis 1994, Bouygues Telecom se donne la mission de faire de la différence des points de vue et des expériences, une source d’innovation. Pour cela, ils intègrent des collaborateurs handicapés sur l’ensemble des métiers de l’entreprise. En signant en 2007 son 2e accord relatif à l'emploi des personnes handicapées, Bouygues Telecom poursuit son engagement en faveur de l'intégration des collaborateurs handicapés.….

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Corentin Deligné Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) BTS Management des Unités Commerciales Session 2010-2012 Contexte organisationnel Bouygues Telecom est une filiale du groupe Bouygues depuis 1994, il est le troisième opérateur de téléphonie français. Ce réseau compte à ce jour près de 650 magasins en France. Il est le seul opérateur à avoir été certifié NF pour la qualité de son service client. En 2011, Bouygues Telecom passera la barre des 11 millions d'abonnés au téléphone mobile.….

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Historique 3ème entrant en 1994 (obtention de la licence) sur le marché de la téléphonie mobile, Bouygues Telecom adopte le rôle d’agitateur du monde de la téléphonie mobile et le révolutionne. Bouygues Telecom s'impose grâce à des prix très attractifs en direction des étudiants et des populations offrant un faible revenu moyen par client. On peut noter parmi les innovations de Bouygues Telecom : • l'invention du forfait en mai 1996 ainsi que, le premier, l'ouverture de service de SMS ("télémessages") initialement entre ses abonnés, non facturés jusqu'en 1997 ; • l'avènement du répondeur gratuit à partir du 15 janvier 1997 ;….

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Ainsi, la gestion de la supply chain ou « chaîne logistique globale » va prendre en compte, de façon continue, les flux physiques et d’information générés par les commandes et les livraisons. Ces flux sont gérés par des procédures, des outils et des logiciels capables de suivre en temps réel, les différentes étapes ainsi que les différents acteurs : fournisseurs, transporteurs, clients, prestataires divers. La notion de supply chain privilégie le principe du partenariat avec tous les acteurs économiques et s’appuie sur le développement des NTIC.….

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