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Il ne faut surtout pas sous-estimer les changements culturels dans sousl'organisation des entreprises. D'un côté, la technologie participe au succès des affaires. Mais de l'autre, toute une palette de services est nécessaire afin d'accompagner l'entreprise dans ces évolutions. Sans cette gestion du changement, les technologies fonctionneront mais l'organisation ne saura pas toujours s'en servir de manière efficace. efficace Ce document est un travail d’étudiant,

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CHRIAI RABI/2EME ANNEE BTS TOURISME ET LOISIRS

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La communication
Hors-medias

Réalisé et présenté par Mr. BEMMOUNA Youssef

Sommaire
• Introduction • La communication hors medias
La communication institutionnelle La promotion des ventes Le marketing direct

• Bibliographie • Conclusion

Introduction
Essai de définition : La communication dépasse la simple information. Communiquer c’est transmettre un ensemble d’informations (messages signaux…) dans le but d’obtenir de la part du destinataire une modification de comportement ou d’attitude. Plus professionnellement; communiquer c’est créer sa personnalité sociale en créant des relations avec son public. Et là on se trouve devant une Communication qui se répartie en deux : Une communication mass-medias Une communication hors-medias

La communication hors-medias
La publicité demeure l’outil principal de la communication commerciale, mais à ses cotés se sont développées toutes sortes d’actions qui n’utilisent pas le canal des medias. Bien menées elles sont d’une redoutable efficacité. la communication hors-medias regroupe tous les moyens de communication n’appartenant pas aux six grands médias. Elle comprend : la communication institutionnelle ( mécénat/sponsoring et R.P ) la promotion des ventes le marketing direct

La communication