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clarins marketing mix ETUDES DE CAS pp

593 mots 3 pages
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CLARINS
Etude de cas
CLARINS

La marque sur son marché

▪ CLARINS est une entreprise française de produits cosmétiques haut de gamme

▪ Les produits sont commercialisés en distribution sélective
(parfumeries et grands magasins)

Analyse du marché

Les concurrents
➢
➢
➢
➢

L’Oréal
Nivéa
Estée Lauder
Shiseido

Les consommateurs leurs comportements
➢
➢
➢
➢

et

Femmes âgées de 18 à 60 ans pouvoir d’achat plutôt élevé personnes soucieuses de leur apparence
Et depuis quelques années : les hommes !

➢ Budget/ personne en France : 162 euros de produits de beauté, parfumerie et hygiène

Les technologies
➢ Enrichissement constant de ses connaissances en aromathérapie et en phytothérapie.
➢ Travail directement sur la plante : feuille, fleur, tige, racine
➢ Respect de la Convention sur le commerce international des espèces de faune et de flore sauvages menacées d’extinction (CITES)
➢ Respect de la Convention de Rio de Janeiro sur la diversité biologique

La législation
➢ Exigences européennes spécifiques sur :
▪ composition
▪ étiquetage
▪ contrôle du processus de fab. des cosmétiques

➢ Directives communautaires sur les produits cosmétiques ➢ Obligation de Chaque Etat membre de la
Communauté de transposer dans son droit national ces directives

Le système de distribution
Nombre de points de vente

Royaume-Uni

1 118

Allemagne

2 361

Espagne

1 861

Italie

1 699

France

2 259

USA

1 206

C’est un lieu exclusif de contacts directs avec le consommateur et un vecteur privilégié de communication Segmentation et cibles marketing

La Segmentation
4 segments principaux:
➢ Femmes 18 à 30 ans : les crèmes « douceur jour »

➢ Femmes 30 à 40 ans : les crèmes pour la prévention des rides « Eclat de jeunesse »
➢ Femmes + 50 ans : la gamme Multi-Intensive
➢ Hommes :
Clarins Men

Cibles marketing
FEMMES

➢ Les femmes de 18 à 60 et,
➢ CSP + (pouvoir d’achat élevé)
➢ ➔ femmes qui prennent soin d’elles

HOMMES

➢ Les Hommes de 25 à 45 ans,
➢ CSP+,
➢ qui s’entretiennent

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