Club med

1876 mots 8 pages

Thème n°1 :

L'entreprise, système complexe
L'exemple du Club Med

06 Décembre 2010
1 / Présentez l'univers concurrentiel du groupe Club Med

L'univers concurrentiel du groupe Club Med se caractérise par les informations collectées sur les avancées de la concurrence en matière de produits, de modes de commercialisation et de communication.

Ainsi le Club Med est plongé dans un univers concurrentiel où la montée de gamme est de rigueur . Le luxe tend à se développer massivement puisque la clientèle d'aujourd'hui veut de la qualité, du confort, de la personnalisation, c'est ce que leur offre ce type de produit.

De plus, en terme de commercialisation, la concurrence du tour-operating exporte de plus en plus leur marque vers des pays étrangers et crée une ambiance dépaysente pour le client enclin à vivre de nouvelles expériences et à voyager.

Pour finir la concurrence s'appuie sur des moyens de communications en vogue comme internet qui s'est énormément développé ces dernières années et qui une fois de plus correspond aux attentes d'une clientèle qui a le désir de pouvoir être informé facilement et rapidement par un média que la plupart consulte ponctuellement.

2 / Réalisez la fiche d'identité du groupe

Le métier : Le Club Med est une société qui propose des services tournées vers le tourisme et les loisirs de vacances sur plusieurs sites en France et à l'étranger. Il met en place le concept du « « tout compris », qui comprend donc l'avion, l'hébergement, la restauration et les activités de loisir.

Les différentes marques :
Jet Tours : qui appartient au Club Med depuis juin 1999, offre ses services de tour operator
Club Med Gym depuis 2001 : clubs de sport
Club Med Affaire : infrastructures pour une clientèle d'entreprise avec la possibilité de faire des séminaires; des congrès …
Club Med World : propose des restaurants, discothèques … pour une clientèle rurale
Club Med On Line : service Club Net sur internet
Club Med Oyyo :

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