Club med

4403 mots 18 pages

|Etude de cas : Le groupe Club Méditerranée |

INTRODUCTION

Considéré il y longtemps comme une luxe inaccessible aux classes moyenne, le tourisme s’est démocratisé depuis les années 80, notamment en France avec l’apparition des congés payés. Initialement le tourisme définit le phénomène de voyager à l’intérieur de ses propres frontières ou à l’étranger. Le marché touristique a connu de fortes instabilités dues en grande partie aux attentats terroristes du 11 septembre 2001 aux Etats-Unis.

Le Club Méditerranée a été fondé en 1950 par Gérard Blitz. Depuis maintenant plus de 60 ans, le succès du groupe se fonde sur un perpétuel repositionnement tout en faisant face aux différentes difficultés économiques et touristiques du secteur. En effet, nous pouvons remarquer que le marché du tourisme est en constante évolution. Désormais, les besoins des consommateurs sont toujours plus exigeants. Le tourisme doit s’adapter et laisse place à de l’authenticité et du sur mesure.

Afin de mieux cerner les stratégies marketing du Club Med, nous ferons dans un premier temps un diagnostic externe, avec une analyse de son environnement. Dans un deuxième temps nous nous intéresserons à son analyse interne. Enfin, nous verrons quelles préconisations nous pouvons apporter.

I. Diagnostique

a. Externe

Offre : produit, concurrence, groupe stratégique

Il y a à l'heure actuelle environ 500 sociétés de voyagistes en France. Le Club Med est le leader du marché en France avec un chiffre d'affaire de 1494 millions d'euros en 2008.
Même dans un contexte de crise, les Français attachent beaucoup d’importance aux vacances.
Leader incontestable de la formule club sur le marché français, le Club Med a fondé son offre sur un concept simple, c’est à dire, allier village vacance, organisateurs sympathiques et formule « tout compris ».

Au niveau de la concurrence, sur le marché, il y a

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Il a regretté notamment « l'insuffisance » des moyens de promotion mis au service du tourisme, notamment du tourisme d'affaires, comparé à d'autres pays. Lors d'un colloque réunissant 50 maires de France à l'initiative de France Congrès mardi soir à Paris, a été rendue publique une étude sur le positionnement de la France sur le marché européen des congrès, réalisée en partenariat avec Maison de la France, la Datar et l'Office du tourisme et des congrès de Paris. Selon cette étude, une des pistes à développer est l'offre de prestations globales comprenant à la fois les salles de congrès, le logement, la restauration et les transports, alors que trop souvent l'offre est segmentée entre les différents métiers. L'étude préconise également une meilleure coordination public-privé. La concurrence en Europe vient principalement depuis peu de l'Allemagne, de l'Autriche, de l'Espagne, du Portugal et du Royaume-Uni.….

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Qu’est ce qu’un cheval de Troie ? Est ce dangereux ? Un cheval de Troie est un logiciel d’apparence légitime conçu pour exécuter subrepticement (de façon cachée) des actions à l’insu de l'utilisateur. En général, un cheval de Troie tente d’utiliser les droits appartenant à son environnement pour détourner, diffuser ou détruire des informations, ou encore pour ouvrir une porte dérobée qui permet à un attaquant de prendre, à distance, le contrôle de l'ordinateur. Un cheval de Troie n’est pas un virus informatique, en ce sens qu'il ne se reproduit pas par lui-même, fonction essentielle pour qu’un logiciel puisse être considéré comme un virus.….

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rapport stage timoulay
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Ils ont su créer un climat de travail idéal à mon insertion dans ce milieu professionnel. Introduction Plus qu’un simple phénomène de civilisation, le tourisme devient l’image de chaque société construite sur les valeurs : de mobilité des personnes et des biens, de la communication sans limiter et de la mondialisation des économies et des cultures. Pour les occidentaux, le tourisme….

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Club med
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Cette idée fut un grand succès. De manière à satisfaire ses clients, Gérard Blitz va créer « la formule » à savoir faciliter les rencontres en abolissant, le temps des vacances, les barrières de l'argent (avec le forfait tout compris), des classes sociales (avec des activités sociales : sport, table commune, vie au grand air) et des religions. En 1956, le Club Méditerranée ouvre son premier village d'hiver à Leysin, en Suisse. Dans les années 70, les finances du Club font mal. Neuf nouveaux actionnaires reprennent la majorité du capital dont Gianni Agnelli (patron de Fiat),….

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Club med tendance et comportement du conso
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La notoriété du Club Med est renforcée par la création de circuits de voyages via un partenariat avec Jet tours ainsi que sa présence dans de nombreuses agences de voyages (50 agences Club Med et 450 agences Thomas Cook voyage) facilitant le voyage des clients. Club Med propose également des croisières, qui contribuent à la polyvalence et la….

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Thème n°1 : L'entreprise, système complexe L'exemple du Club Med 06 Décembre 2010 1 / Présentez l'univers concurrentiel du groupe Club Med L'univers concurrentiel du groupe Club Med se caractérise par les informations collectées sur les avancées de la concurrence en matière de produits, de modes de commercialisation et de communication. Ainsi le Club Med est plongé dans un univers concurrentiel où la montée de gamme est de rigueur . Le luxe tend à se développer massivement puisque la clientèle d'aujourd'hui veut de la qualité, du confort, de la personnalisation, c'est ce que….

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………… Présentation de Club Med DOSSIER 1 Club Med dans le marché touristique Annexe 1 Les secteurs du loisir et du tourisme sportifs de nature Annexe 2 Les leaders remettent à plat leur stratégie Annexe 3 Les activités de Club Med Annexe 4 Internet s'impose comme un canal de distribution attractif Annexe 5 Un contexte de stagnation Annexe 6 La segmentation des activités de Club Med Annexe 7 Répartition des activités de Club Med Le management de la marque Club Med Annexe 8 Redéploiement sous la marque Club Med Annexe 9 Premier lien avec le public : les produits licenciés Annexe 10 La restructuration de Club Med Annexe 11 Club Med on line Annexe 12 Création de Club Med Affaires Le système de veille concurrentielle Annexe 13 Qu’est ce que la veille ? La tarification dans les services Annexe A Tableau de calculs (à rendre avec la copie) page page page page page page page page page page page page page page page page page page page 3 5 6 7 8 8 9 10 10 11 12 13 13 14 14 24 17 18 20 DOSSIER 2 DOSSIER 3 DOSSIER 4 2 SUJET Il vous est demandé d’apporter un soin particulier à la présentation de votre copie. Toute information calculée devra être justifiée.….

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Analyse Club Med LE CONTEXTE GENERAL DE LA CAMPAGNE Les années 70 sont propices pour le ClubMed qui bénéficie d’une expansion à la mesure d’une décennie de fort développement. Nouveaux Clubs, montée en gamme, internationalisation, nouveaux services (baby-club…), nouvelles clientèles qui accèdent à son offre, la croissance des ventes est assurée même si elle reste largement française, même si une partie trop importante est formée de fidèles qui « consomment » plusieurs fois par an le Club. L’ère du « sea, sex & sun » a trouvé un symbole incontestable.….

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Forme Juridique | Société Anonyme | Siège social | Paris | PDG | Henri Giscard d’Estaing | Actionnaires | Institutionnels étrangers (21%), Institutionnels français (13,8%), GLG Partners LP (10,9%), Fipar Holding (10,7%), Actionnaires individuels (8,7%), KBL (6,3%), Crédit Agricole (4%). | Activité | Agence de voyages |….

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Le CLUB MED monte en gamme ANNEXES Annexe 1— Le Club Med vise une clientèle plus aisée .............................................. 2 Annexe 2— Serge Trigano, le bonheur même sans le Club ....................................... 3 Annexe 3— Le Club Med souffle le chaud et….

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Chine : Projet d’ouverture de 5 villages en management d’ici 5 ans et déploiement commercial 2007 Chiffre d’affaires consolidé Groupe - publié IFRS5 Comparable Villages Clients Dont clients 4 et 5 Tridents Taux d’occupation RevPAB comparable (3) EBITDAR Villages (4) En % du chiffre d’affaires M€ (1) 2008 2009 * Du Roc Loisirs au Roc Villages qui intègre à présent les coûts des cartes de crédit 1 401 1 382 1 324 595 68,2% 85,5 € 210 15,0 18 1 484 1 477 1 361 656 70,9%….

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Club ùed
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I/ Analyse de la stratégie marketing distributeur A. Positionnement et mission du Club Med B. Identification de la concurrence C. Analyse du retailing mix du Club Med D. Recommandations sur les orientations stratégiques compte tenu du contexte concurrentiel du Club Med II/ Analyse de la politique de services A. SWOT du Club MedRésumé: Rêver, jouer, s'évader, partager, découvrir, vivre l'exceptionnel… c'est ce que souhaite nous apporter le Club Méditerranée depuis sa création en 1950. Cette société de tourisme et de loisirs, est la première à proposer des prestations uniques : le tout inclus, des activités variées, les fameux GO pour l'ambiance festive… Sa mission est de répondre aux désirs d'évasion du client en offrant la meilleure des qualités possible et en transmettant des valeurs sûres telles que….

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Le tourisme est la plus récente des mise en valeur en montagne. Cette activité a été rendue possible par une inversion des valeurs et des représentations. Autrefois, la montagne était considérée comme un milieu répulsif, et était contemplée uniquement de loin. L’espace montagnard s’est progressivement ouvert au tourisme depuis le 18° siècle, mais surtout depuis les années 1960 avec l’avènement de la société des….

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Cependant, Belambra reste le principal concurrent du Club Med. En effet, depuis la chute du tourisme social, ce club s’est repositionné sur le haut de gamme privilégiant une clientèle familiale aisée. ~1~ Sommaire ~2~ Introduction Depuis 1936 et la création des congés payés, les consommateurs ont changé leurs habitudes ; ils ne cherchent plus un tourisme de proximité mais des formules de vacances originales, « clé en mains » qui leur soient adaptées. En effet, avec la réduction du temps de travail, les salariés peuvent profiter pleinement de leurs vacances, tout au long de l’année. Aujourd’hui, dans un contexte économique difficile, les Français sont attentifs à la nature de leurs dépenses et le budget qu’ils consacrent aux loisirs est souvent le premier sacrifié.….

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Dans la pratique internationale, plusieurs stratégies concurrentielles ont été suivies par les grandes entreprises touristiques : II.1.1.1. Eviter les intermédiaires Dans le cadre de la recherche d'une stratégie qui permet d'éviter les intermédiaires et être de ce fait plus compétitif sur le marché touristique, le club Méditerranée a choisi de développer son propre réseau, tout en passant des accords de distribution avec Havas Voyages et Américain Express afin de limiter les coûts et les réduire à leurs minimums. Ainsi, Le tour-opérateur Look Voyage, après avoir fortement développer ses ventes dans le réseau des agences, a également décidé de se constituer son propre réseau de vente, où les produits Look sont vendus en priorité, mais sans exclusivité106.….

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