Club med

2316 mots 10 pages

COMMUNIQUE DE PRESSE
Vendredi 11 décembre 2009

Résultats annuels 2009
Résultat Opérationnel Courant Villages stable et progression des marges opérationnelles malgré un chiffre d’affaires en recul de 9 % Résultat Net avant éléments non récurrents proche de l’équilibre à – 3 M€ Fort late booking sur l’hiver : réservations à + 21,5% depuis 8 semaines Déploiement du Club Med en Chine : un relais de croissance majeur
• • • • • • • Chiffre d’affaires Villages comparable : - 9% avec une capacité ajustée à - 8% Clients 4 et 5 Tridents : en croissance (+ 13 000), désormais majoritaires Programme de productivité de 63 M€ versus 31 M€ annoncés en décembre 2008 Maintien du Résultat Opérationnel Courant Villages : 36M€ versus 35 M€ en 2008 Résultat net à (53) M€ dont (50) M€ d’éléments non récurrents Signature d’une nouvelle ligne de crédit de 120 M€ à échéance décembre 2012 Chine : Projet d’ouverture de 5 villages en management d’ici 5 ans et déploiement commercial
2007 Chiffre d’affaires consolidé Groupe - publié IFRS5 Comparable Villages Clients Dont clients 4 et 5 Tridents Taux d’occupation RevPAB comparable (3) EBITDAR Villages (4) En % du chiffre d’affaires M€
(1)

2008

2009 *Du Roc Loisirs au Roc Villages qui intègre à présent les coûts des cartes de crédit

1 401 1 382 1 324 595 68,2% 85,5 € 210 15,0 18

1 484 1 477 1 361 656 70,9% 91,8 € 248 16,7 35

1 360

(2)

M€ 000 000

1 344 1 228 669 69,2% 91,4 € 254 18,9 36

Publié M€ ROC Loisirs Coûts des cartes de crédit ROC Villages

2007 27 (9) 18

2008 45 (10) 35

2009 45 (9) 36

ROC Villages *
(1) (2) (3) (4)

conformément à la norme IFRS5, les chiffres sont présentés hors Club Med World comprend 16 M€ de chiffre d’affaires des ventes de villas RevPab : revenu per Available Bed : total CA comparable Villages hors taxe, hors transports/capacité en lit. Ebitdar Villages : ROC Villages avant amortissements, loyers et variations de provisions

Commentant les résultats de l’exercice 2009,

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DEVOIR N°1 : Gestion de clientèle 1. En vous appuyant sur l'annexe 1, et vos connaissance, vous répondrez de manière précise aux questions suivantes : -En quoi peut-on dire que le club med a un esprit mercatique ? Comment sa stratégie mercatique a-t-elle évolué ? Tout d'abord, nous pouvons dire que le club med a un esprit mercatique puisqu'il à penser au client avant de penser à la mise en place des services, ils ont proposer ce que les consommateurs souhaitent et non ce qui plaît à l’entreprise. De plus le Club med a fait évolué sa stratégie en proposant des séjours tout compris d’une semaine minimum, il s'est donc adapté à la nouvelle façon de voyager de ses clients en leur proposant des séjours courts, le temps d’un week-end prolongé par exemple ou alors des séjours plus longs,d'une dizaine de jours, ainsi qu’un nouveau concept qui combine « séjour et aventure » qui permettent aux amateur de partir quelques jours en trekking avant ou après un séjour traditionnel en village.….

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Stratégie de marque du Club Med Odile Choisy Candy Naujon Sous la direction de Saverio Tomasella identifier les questions clés segmentation stratégique analyse dynamique du secteur facteurs clés de réussite position concurrentielle de l’entreprise orientations stratégiques identité et positionnement marketing mix élargi 1- Identifier les questions clés….

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Etude de cas club med
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~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ L’APPAREIL COMMERCIAL français ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ PROMOTION : 2006-2009 Partie 1 : L’entreprise Auchan ( Historique : 1961 : Naissance d’Auchan par Gérard Mulliez, magasin à Roubaix 1981 : Internationalisation du groupe : création d’AlCampo 1996/1999 : Accélération du développement : rachat de Docks de France, Pao d’Açucar (Espagne/Portugal) Partenariat avec la Rinascent (Italie) Première implantation en Pologne, Hongrie, et Chine 2001/2002 : Nouvelles implantations à l’international : Alliances avec l’ONA (Marjanne et Acima au Maroc), et RT MART (Taïwan) Premier supermarché en Pologne et hypermarché en Russie 2004 : Réorganisation juridique en 4 divisions : Hypermarchés supermarchés Banques ACCORD (filière bancaire) Immochan (filière immobilière) Italie : Ifil cède à Auchan les activités alimentaires de la Rinascent ( La répartition des parts de marché….

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Club med
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ETUDE DE CAS [pic] [pic] SOMMAIRE I. Introduction II. Evolution du Club Med 1. Les différentes phases d’évolution 2. Evolution du comportement du consommateur 3.….

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Club Med notes
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Analyse de la culture jusqu’en 2000 Contexte de Post 2ème Guerre Mondiale : vie en communauté et partage des bienfaits du sport, loin de la société moderne Club Méditerranée = havre de paix Février 1950 : naissance du concept « camp de vacance au soleil » < village de tentes près de calvi en Corse Avril 1950 : création du premier village « Club Méditerranée » aux Baléares, hebergement sous des tentes militaires, confort sommaire, simple 1951 : début de GM, GO = chaleureux, gentillesse + tutoiement, oublier le travail, milieu social et laisser libre court aux fantasmes sexuels GO= entretenir l’illusion de fête permanente-> choisis par Gérard et Claudine Blitz personnellement, ils ont choisis des « enfants à leur image » -< relation familiales 1953 : Gilbert Trigano devient trésorier de l’association 1955 : ouverture d’un second village de tentes à Tahiti 1956 : ouverture d’un village de neige à Leysin, CH 1956 : disparition de l’argent pour payer-> collier de composés de boules de fleurs 1960 : ouverture d’un village à Corfou en Grèce, plus avec des tentes mais des cases polynésiennes 1963 : Gilbert Trigano PDG et devient une SA 1965 : ouverture du premier village permanent à Agadir au Maroc + formules d’excursions et de rencontres avec les cultures locales 1966 : entrée à la bourse de Paris, but : financer un projet de développement en Afrique du Nord, Asie, en Europe et en Amérique + Lancement de deux voiliers de croisières 1970 : films des bronzés = ambiance décontractée, mœurs libérées = apogée du concept « sea, sex and sun » 1990 : déphasage de la culture communautaire avec les évolutions de la société (mœurs trop libres) 1991 : première Guerre du Golfe = crise de tourisme -> larges pertes 1993 : Serge Trigane (le fils) devient PDG 1996 : plan de restructuration (vente d’un des voiliers) 1997 : inquiétude des actionnaires, nouveau PDG Philippe Bourguignon (formé chez Accor et Eurodisney) Redresser situation fiancière : « transformer une….

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Chapitre 7 : Le développement durable En situation dossier 1 La croissance économique et le développement ne peuvent plus constituer des objectifs suffisants, au vu de l’état actuel de notre environnement car le pays est en zone rouge, il consomme plus de ressources naturelles renouvelables qu’il ne peut en fournir et depuis août 2010 nous vivons à crédit, puisant dans les stocks de la terre et accumulant déchets et CO2. La protection de l’environnement est quelque chose de très important car si nous n’agissons pas il est probable que dans le futur les ressources non renouvelables soient épuisées et notre société en est fortement dépendante. Il est donc nécessaire de faire de la protection de l’environnement un nouvel objectif pour la France, car les ressources non renouvelables tel que l’eau sont nécessaires à la vie, aux systèmes écologiques et essentielle pour le développement économique et social.….

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Club med
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Pour échapper à cette concurrence, le Club Med a en plus des autres un atout majeur : sa présence sur le marché depuis 50 ans lui donne une crédibilité incomparable. Il n’était pas trop tard pour cette entreprise pour se relancer et honorer cette image. Nous verrons donc dans cette étude par quels moyens cette campagne de publicité va permettre au grand Club Med de récupérer des parts de marché. Nous étudierons quelles seront les cibles de communication des nouvelles publicités, quels prix seront proposés ou encore quels moyens de communication seront privilégiés pour retrouver la croissance espérée en cette année 2007.….

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Etude de cas: Stratégie Marketing CLUB MED 1. Diagnostic SWOT Facteurs Externes Opportunités  Secteur du tourisme, plus gros marché mondial et première industrie en France. Menaces  Les nouvelles technologies entraînent une très forte concurrence (Nvlles Frontières,Marmara…)  Croissance annuel du tourisme de + 5%  Prévision 2020 : 1,5 Milliard de clients soit 21% de la population mondiale. ….

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Marketing Mix Management Memo: CAS CLUB MED Siva Eric 2 A Groupe F Introduction I. Analyse SWOT du Club Med 1. Analyse interne Dans cette partie, nous nous sommes pencher sur les forces et faiblesses du Club med. Nous avons fait le choix de les décliner en trois parties. Les forces/faiblesses d’un point de vue de l’offre proposée, d’un point de vue financier en fin au niveau de la communication….

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Club med
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La hausse du chômage est facteur lourd de conséquences qui empêche l’évolution de nombreux secteurs économiques. Technique Internet représente un véritable potentiel de développement pour les voyagistes en tant qu’outil d’informations mais aussi pour réserver des séjours sans se déplacer. La maintenance des avions remise en cause avec la création de la liste « noire » risque de diminuer les départs aériens, tout comme la hausse des accidents ces dernières années. Les réservations tardives représentent un risque, les départs ne sont pas assurés et le surbooking se développe. Culturel Les gens recherchent des produits culturels alliant repos et découverte, et ont un fort engouement pour les destinations exotiques.….

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Infrastructure : structurer l’info Macro économique : PESTEL • Externe • Pas la main dessus • Mesures les impacts positifs ou négatifs sur l’entreprise sur l’instant T • Quelles sont les tendances de telles ou telles variables 1. Quelles sont les variables à l’heure actuelle ? 2.….

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Elaboration d’une nouvelle stratégie marketing. Pour cela, vous devrez analyser le marché du tourisme par la méthode SWOT, et définirez le nouveau mix marketing et le repositionnement de la marque. Pour analyser l’environnement externe dont le but est de définir les facteurs clés de succès, nous proposons l’élaboration d’un tableau afin d’identifier les opportunités à terme et les menaces auxquelles l’entreprise sera exposée, les hiérarchisant de la plus importante à la plus anecdotique. Opportunités | Menaces | 1°)….

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