2.4 Identifiez les techniques d’étude de marché utilisées par l’entreprise pour connaitre les attentes de la demande sur le marché. (6 points)
 Études qualitatives : o Entretiens avec les enfants et les professeurs au sein des écoles. o Classes pilotes pour tester les produits avant de les commercialiser et donc repérer les motivations, freins et connaître au mieux le comportement du consommateur.
 Études quantitatives : questionnaires envoyés aux parents par courrier.
 Études documentaires sur le marché : source CRIOC.
Accepter toute présentation cohérente (informations primaires et secondaires)
2.5 Présentez le nouveau positionnement choisi par l’entreprise Cléopâtre pour une partie de son offre destinée à l’implantation en GMS. (5 points)
Cléopâtre veut cibler avec son offre élargie une clientèle d’enfants d’aujourd’hui. Elle a d’ailleurs pour cela revu son logo Princess Cléo.
Elle veut développer un positionnement de marque moderne, de qualité, ludique et fonctionnelle, positionnée entre les MDD et les grandes marques au niveau du prix.
BACCALAUREAT TECHNOLOGIQUE Page 9 sur 10
STG - MERCATIQUE –Corrigé de l’Epreuve de Spécialité Repère : 12SPMEME3/LR3/AG3C
2.6 Proposez trois arguments que pourraient utiliser les commerciaux de l’entreprise pour négocier le référencement de la gamme à destination des GMS. (9 points)
Caractéristiques Avantages
Rajeunissement du logo
Princess Cléo
Permet de créer une relation privilégiée avec les enfants au travers d’actions d’animation organisées en partenariat avec le distributeur, les associations et le relais d’internet. Lisibilité forte en rayon, capital sympathie qui peut dynamiser les ventes.
Marque Cléopâtre Marque transgénérationnelle qui fait référence à l’enfance des parents
(acheteurs). Forte notoriété. Les parents seront contents de trouver en rayon la marque de leur enfance. Peu de communication ou de mise en avant à envisager Niveau de prix entre les MDD et les grandes marques