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Remerciement…………………………………………………………………2

Introduction……………………………………………………………………3

Chapitre I -----Présentation générale de la CBGN
I – Historique …………………………………………………………………5 1. Invention de Coca-Cola……………………………………………...5 2. Compagnie des Boissons Gazeuses du Nord………………………..7
II - Présentation de la CBGN…………………………………………………10 1. Fiche Signalétique de la CBGN………………………………………...10 2. Le Processus de Fabrication de la Boisson……………………………..11 3. Les produits de la CBGN………………………………………………..12

Chapitre II ---- La Gestion des Circuits de Distribution Et de la Force de Vente au sein de la Direction Commerciale de la CBGN.
I - Les fonctions de la Direction Commerciale………………………………15

II - La gestion des Circuits de Distribution…………………………………..20 1. Généralités sur la distribution………………………………………….20 2. La gestion de la distribution à la CBGN………………………………...23

III -La gestion de la Force de Vente………………………………………….28 1. Généralités sur la force de vente………………………………………28 2. La Gestion de la force de vente………………………………………..30 3. Motivation et évaluation de la force de vente………………………...33

Conclusion……………………………………………………………….…..35

Bibliographie………………………………………...………………………36

Annexes………………………………………………………………………37

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Qu’il me soit permis, en premier lieu, de présenter ma profonde gratitude ainsi que mes remerciements les plus sincères à toute l’équipe de la Direction Commerciale pour leur collaboration et leurs conseils pertinents ainsi que leur accueil chaleureux pour effectuer ce stage auprès de la CBGN.

Je tiens à remercier aussi le personnel des autres services de travail qui se sont montrés très aimables, et qui n’ont pas manqué de m’apporter leurs explications et qui m’ont fait part de leur expérience et de leurs connaissances.

Mes remerciements vont également à mon encadrant pédagogique, à mes parents et tous ceux qui m’ont soutenu dans ce travail.

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