Comm d'entreprise

12613 mots 51 pages

IAE Nice MAE Arts Communication d’entreprise
Ph.Bellissent Septembre 2010

Problématique du cours :
Passer d’une communication inconsciente à une communication pensée.
Décrypter le sens de chaque acte de communication dans son contexte.

Fournir les outils d’analyse pour l’examen d’une situation de communication
Mettre en œuvre les savoirs, les techniques de la communication en tant que pratique professionnelle

Plan du cours
Introduction à la Communication Construction de l’image globale Communication produits Communication institutionnelle Sponsoring et mécénat Communication produit, design, packaging Communication financière Communication interne Relations Presse NTIC au service de la Communication Communication événementielle Communication de crise Lobbying Communication environnement Externalisation de la Communication Bilan

Introduction :
Dans une approche systémique de l’entreprise définir une approche de la communication analysée comme un flux permettant des échanges dans et à l’extérieur de l’entreprise

Flux physiques Flux financiers Flux d’information

Les domaines de la communication
Espace financier
Com. financière

Com.organisationnelle

Com.

produits Com.interne lobbying

Espace des produits

Com. environnement

Espace sociétal

Flux et stock de communication


Stock : la connaissance ? Flux : l’information ?



Etude du stock : les sciences cognitives
Cognition :
      

Mémoire Langage Résolution de problème Conscience Perception Attention Maitrise de l’activité motrice

Philosophie Psychologie Linguistique

I.A.

Anthropologie

Neurosciences

Etude du stock : les sciences cognitives
Repères :
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
 



Formalisation de la pensée (les rationalistes Descartes, Leibniz v les empiristes Locke, Hume) Etude du cerveau ( Broca, Cajal) Cybernétique (Wiener, Von Neumann, Shannon…mais aussi Bateson, Lazarsfeld, Lewin) I.A . et Problem solving (Shannon, Simon, Mac

en relation

Plan de communication dim
2654 mots | 11 pages

Sommaire : La copie stratégie : Contexte marketing • Fait principal………………………………………………………………. ……1 • Problématique à résoudre…………………………………………………………1 • Objectif de communication……………………………………………………….. 1 • Sources business………………………………………………………………….1 1.….

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Fiche d'entreprise
259 mots | 2 pages

Fiche d’entreprise Crèche/ halte-garderie « Les P’tites Canailles » Rue des écoles 83440 MONTAUROUX C’est le 1e juin 1991, que les Montaurousiens ont eu la chance de voir s’ouvrir dans une partie des anciens locaux de l’école primaire, une crèche municipale. C’est une entreprise publique, l’employeur est la mairie et la directrice est Mme Patron qui est elle-même au service de la mairie.….

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Entreprise dentressangle
267 mots | 2 pages

Le groupe Norbert Dentressangle est une grande entreprise française comptant parmi les principaux leader en Europe dans les domaines du transport et de la logistique. D'envergure internationale, elle emploie 33.000 personnes à travers 20 pays, essentiellement en Europe, mais aussi en Chine et aux Etats-Unis. La société Norbert Dentressangle est connue du grand public à travers ses milliers de semi-remorques rouges marqués des deux grandes lettres blanches « N D ». Elle a été fondée par Norbert Dentressangle en 1979.….

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Fiche U.42
478 mots | 2 pages

L’enjeu est aussi identitaire car je dois me faire respecter comme une professionnelle Formes de la communication : C’est une communication externe, formelle et professionnelle Techniques et outils de communication utilisés : Fiche contact, plaquette de….

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Contrat d'entreprise
1850 mots | 8 pages

DEVOIR D'INTRODUCTION AU DROIT N°5 I) COMMENTAIRE DE DOCUMENT 1°) La décision a commenté est un arrêt rendu par la troisième chambre civile de la Cour de Cassation le 3 mars 2010. Le pourvoi est formé par Mme DAL POZZO, la société civile professionnelle LABOURETTE-ROCA, notaire et Mme ROCA, notaire (=les demandeurs) à l'encontre de Mme SANS (= le défendeur).….

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SYNTHESE
880 mots | 4 pages

Tout comme la communication interne, elle fait partie intégrante de la stratégie d'une entreprise, de son projet économique, social et financier. La communication externe repose en grande partie sur les relations publiques (relation presse, gestion de crise etc), la communication visuelle de l'entreprise….

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Dossier de stage
1594 mots | 7 pages

Puis je suis allée avec ma tutrice dans son bureau et elle m’a expliqué ce qu’est la communication c’est : Dans un contexte concurrentiel, soigner son image est devenu indispensable. L’entreprise cherche à peaufiner sa communication que ce soit en interne auprès des employés et des actionnaires, ou bien en externe auprès de nos fournisseurs et des médias. La stratégie de communication constitue un enjeu central pour lequel l’entreprise n’hésite pas à dépenser des milliers d’euros. Orange se met toujours au courant de ses conçurent Only et Digicel si jamais digicel sort quelque chose de nouveaux orange relance en sortant lui aussi un nouveau produit….

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Compta de société
15056 mots | 61 pages

ROYAUME DU MAROC [pic] | | | |Module n°: | | |Titre du module: comptabilite des societes | | Secteur : Tertiaire Spécialité : TCE APC Niveau : Technicien Document élaboré par : |Nom et prénom |EFP |DR | |TAHIRI ALAOUI MY SLIMANE |ISTA ERRACHIDIA |CS MEKNES | | | | | | | | | | | | | Révision linguistique - - - Validation - - -….

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BTS AG
382 mots | 2 pages

Donner une bonne image de l’entreprise • Identitaire : Donner une image professionnelle et démontrer mes compétences à la cliente  Forme de la communication : Formelle, professionnelle  Techniques et outils de communication utilisés : Ecoute attentive, arguments Stratégies de communication Relation des faits mettant en évidence la (les) stratégie(s) développée(s) Stratégie de coopération. L’aide-ménagère faisait un essai pour la première fois chez une cliente, elle devait effectuer le ménage durant quatre heures.….

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comite d entreprise
3787 mots | 16 pages

À quel niveau a lieu la mise en place du CE ? Quels sont les moyens de fonctionnement du CE ? Quelle est la protection des membres du comité d’entreprise en cas de licenciement ? Comment le CE fonctionne-t-il, quelles sont ses attributions ? Quelles sont les dispositions spécifiques en cas d’offre publique d’acquisition ?….

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Aide soignant
4223 mots | 17 pages

La Communication. Aujourd’hui, partout, nous entendons parler de communication. Et pourtant, derrière chaque ordinateur, derrière chaque guichet, nous retrouvons une seule et même carence : le savoir communiquer. La communication est l’établissement d’une relation avec Autrui, le fait de lui transmettre un message. Mais sans connaissance de ses mécanismes, de ses objectifs, des contextes environnementaux qui l’entourent, souvent, nous avons peur d’entrer en communication.….

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Alumni
4798 mots | 20 pages

Communication & Medias : Concours Alumni Présentation Notre agence de communication Récréation, basée à Paris, a été créée en 2001. Voilà plus de 10 ans que nous analysons, comprenons et mettons en image le monde toujours changeant qui nous entoure, afin de répondre aux attentes de nos clients. Nos esprits stratégiques et créatifs vous offrent des mots simples, de la disponibilité, de la réactivité afin de vous connaître au mieux ainsi que vos projets, parce que définir ensemble ce que vous serez demain engage l’identité de vos structures, et une relation de confiance essentielle pour pouvoir développer des échanges constructifs. Parce qu’un projet de communication se doit d’être au service de l’idée originale. Notre agence vous présente le plan de communication qu’elle a élaboré pour l’annonceur ESG Alumni, l’association des diplômés de l’ESG MS et MBA ESG.….

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La communication externe de l'entreprise
2089 mots | 9 pages

La communication externe des entreprises Définition La communication en générale se définit comme une approche globale de l’ensemble des communications, elle recherche la cohérence entre le contenu des messages, la réalité de l’entreprise, des marques et des produits ainsi que les objectifs qu’elle poursuivit. La communication est l’action, le fait de communiquer d’établir une relation avec autrui, de transmettre quelques chose à quelqu’un, l’ensemble des moyens et techniques permettant la diffusion d’un message auprès d’une audience plus ou moins vaste et hétérogène .et l’action pour quelqu’un .une entreprise d’informer et de promouvoir son activité auprès du public, d’entretenir son image , par….

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La communication institutionnelle
9611 mots | 39 pages

C’est aussi le rôle de la com institutionnelle de créer de la cohérence en précisant ses valeurs. II. Définition : On pourrait définir la com’ institutionnelle comme : L’ensemble des actions de communication ayant pour objectif de valoriser l’image et la réputation d’une entreprise ou d’une institution auprès de différents publics. Vocabulaire : Plusieurs appellations : - Communication institutionnelle - Communication d’entreprise ou d’organisation - Communication corporate Objectifs : - Faire connaître (notoriété) :….

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Les Formes De La Communication Institutionnelle
512 mots | 3 pages

Les formes de la communication institutionnelle 1.1. La communication économique et financière Elle est née avec l’obligation légal de diffusion d’information financières ; les entreprises ont considérablement amélioré leur communication en ce domaine, sous la pression de contraintes [1] externes, et notamment l’élargissement des milieux financiers en France durant les années 80. Cette amélioration se constate au niveau des cibles et des outils. 1.1.1. Les cibles Elles sont constituées des acteurs financiers ayant le pouvoir d’agir sur l’entreprise : fondés de pouvoirs, sociétés de bourse, réseau bancaire, prescripteurs [2], journalistes financiers, petit porteurs [3]… ces cibles….

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