Comment faire un guide d'entretien
Définition :
L’étude quantitative se situe en amont de l’étude quantitative, elle va permettre de déterminer le comportement, les motivations et les freins de l’individu, et d’explorer son subconscient.
Technique : * L’observation * Les réunions de groupe * Les entretiens individuels * Les techniques projectives
L’observation
Observation du comportement
* Objectif : travailler sur le comportement réel et non sur le déclaratif * Deux formes : * L’observation simple * Observation appareillée
L’entretien individuel
3 formes : * Entretien non-directif * Entretien semi-directif * Entretien directif
Entretien non-directif :
C’est un entretien en profondeur, non structuré
Il le laisse à l’interviewé une liberté totale dans la façon d’aborder er développer le sujet
Il n’y a aucune prédétermination des thèmes abordés ou des énoncés des questions.
Entretien semi-directif :
C’est celui qui se rapproche le plus de l’interrogation par questionnaire
Le déroulement de l’entretien s’appuie sur un ensemble de questions ouvertes, libellées d’une façon standard et posées à tous les répondants de façon identique Entretien directif : Il est structuré Il se caractérise par la présence d’un guide d’entretien défini au préalable Le rôle de l’enquêteur est d’approfondir chaque élément important du discours du répondant Durée : 45 minutes à 2 heurs Il nécessite l’usage d’un magnétophone
Le guide d’entretien : Il fournit un cadre général de déroulement de L’entretien, une exposition ordonnée des sujets à aborder et une suggestion des techniques de relance ou d’approfondissement à utiliser Il est structuré selon la technique de l’entonnoir (déductif) Il comprend 4 phases : * Phase 1 : introduction Se présenter et présenter l’étude mais sans donner d’information de nature à induire les réponses Préciser la durée de l’entretien Demander