Introduction :

Le réseau social existe depuis que l’homme vie en société. Néanmoins, il a connu de nettes évolutions. Mais une question qui peut souvent se poser c’est : Qu’est ce qu’un réseau social ?

Un réseau social se rapporte à tout mettre en œuvre pour relier des personnes qui ont un but commun. Or, depuis qu’internet est arrivé dans la plupart des foyers ; le réseau social a pris une nouvelle dimension et s’est largement généralisé.

Aujourd’hui nous vivons dans une société, et chacun représente cette société à sa façon. Elle est généralement composée des ses citoyens, de ses institutions, de ses groupes… Ainsi, chaque citoyen ou institution jouent un rôle d’acteur et influent sur cette société.

Dans cette optique, l’émergence des réseaux sociaux dans le monde professionnel et privé est une réalité, mais ont-ils un réel impact sur la société ? Cette question va être traitée et approfondie dans cette analyse, où nous allons expliquer dans un premier temps l’émergence des réseaux sociaux. Ensuite nous allons nous intéresser à l’utilisation de ces réseaux dans la sphère professionnelle dans les grandes marques du secteur agroalimentaire des produits laitiers tels que YAWMY ET JAOUDA.

PREMIERE PARTIE

Le rôle des réseaux sociaux dans la promotion des marques au Maroc

Généralités

Il est essentiel de différencier la politique de produit et le choix d’un nom de marque :
Un produit est une chose fabriqué généralement dans une usine, une marque est quelque chose qui est acheté par le consommateur parallèlement à ce produit.

Un produit peut être copié dans ses moindres détails par un concurrent, par contre une marque est unique. Un produit peut se périmer très vite, une marque est faite pour être éternelle.

Différentes définition de la marque sont reconnues dans la